皮肤医院幼儿园教师论文：与家长沟通的心理效应

2021年1月31日发(作者：首都医科大学附属北京地坛医院)
一、首因效应：好的开端是成功的一半

在人际交往中，
初次给人留下的第一 印象会对以后的交往产生深刻的影响，
这就是首因效应，
也叫做优先效应或者第一印象效应。< br>
（
1
）

首因效应产生的三大原因

1.
陌生，新奇的信息影响强烈（第一印象）

2.
第一印象被优先加工（第一印象对你的后来产生重要影响）

3.
对重要他人的渴望了解
(
家长、教师、上级领导
)
对 于新来的老师，那么家长就会非常重视，会问幼儿喜不喜欢新老师，教师的性格和脾气孩
子是否能够接受 ？

（
2
）首因效应产生的双面影响

既有积极地影响，也有消极的影响

（如果第一印象被他人所接受认同，那么就会为你 以后的沟通和交往将会奠定良好的基础，
如果第一印象不佳，那么长时间就算你做的再好也很难抹去他人 内心所产生的消极影响）

举例：
如：

我们班的孩子，
一 开始的批评导致了之后孩子很难适应教师，
家长也很难适应教
师


（
3
）首因效应趋利避害的方法

1.
注重言谈，举止，衣着等外在形象

首因效应最重要的影响那就是塑造自 己的形象，穿衣打扮端正大方，符合教师身份，言谈举
止坦率真诚，值得家长信心，神情和蔼，让孩子容 易接受。

2.
给他人的第一印象并非是包装的结果

人的刻意装扮 和修饰总会在不经意间会露出马脚，
所以教师与家长的交往是一个长期的过程，
除了第一印象好 之外，而且还要继续保持，仅仅新官上任三把火是不够的，还需要热枕和耐
力

3.
发挥“日久见人心”的作用

第一印象难以改变并不是不可改变，有三类 教师需要特别注意要利用日久见人心的功效来消
除首因效应的不良影响：
(1.
性格内 向、
表情严肃和性情急躁的教师，
这些教师应该加强反思，
提高工作效率，逐渐调整自 己的言谈举止模式，缩短与家长沟通的磨合期
)
4.
最初的教育行为不要太过急切

刚开始的时候教师不要为了达成幼儿教育 发展的目标就操之过急，要学会与孩子进行了解增
加感情，要让家长信任自己，然后在此基础上再提高要 求，开展教育活动

5.
通过家长培养师生感情

教会要主动去找家 长沟通，尤其是因为首因效应而不喜欢老师的这些孩子的家长，要让这些
家长带动幼儿来克服这些影响， 那么家长也会是很乐意的。所以教师要多发挥家长的积极作
用

二、近因效应：前功一朝化烟云

第一印象产生首因效应，这个作用很大，但是随着时 间的推移就会变得模糊，从而最近出现
的信息就会变得清晰，从而产生近因效应

（
1
）近因效应产生的三大原因

1.
信息间隔时间

时间的长短要适当，否则后面产生的信息就会在近期的短 时记忆里，从而首因效应就会变得
消弱，近因效应就会增强

2.
是否与最初的期望相反

第一印象产生之后，人们往往就会产生相应的期 望与态度，如果在近期发生的事情与最初相
反，那么家长就会更加注重眼前的行为，从而产生近因效应< br>
3.
性格特点

性格外向，开朗，认知结构简单的人容易产生近因效 应，性格内向，稳定，认知结构复杂的
人容易产生首因效应

（
2
）近因效应的双面影响

取决于新近信息的性质，如果最近发生 的事情是积极愉快的吗，那么就会消弱甚至改变第一
印象留下的消极影响，相反则之，首因效应的美好开 端也将化为泡影

( 3 )
近因效应的趋利避害的发法

1.
与家长沟通时要注意语句排列的顺序

近因效应导致排列在后的语言会对 认得记忆和理解影响更加的深刻，所以教师与家长沟通时
候要注意自己说的最后一句话

（如：教师对家长说：
1.
平常应该注意要求孩子自己的事情自己做，这应该没什么问题吧！
尽管您时间忙！
2.
尽管您时间忙，
不过平时尽量要多要求孩子自己的事情 自己做，
应该没什
么问题吧！
）
第一种说法会让某些家长感到不高兴，
但是后者就像是教师征求家长意见的态度

2.
用近因效应弥补首因效应的不良影响

树立只要想做好，永远都不晚的信 念，这也是让自己在幼教生涯中不断的提升自己，锻炼自
己

3.
善始善终的做好保教工作与家长工作

心理学家研究发现，
一件 事的开头和结尾无论好坏都能抹杀中间过程的
70%
的效果，
可见
“首
尾两端”的工作是具有重要的意义，因此要把善始善终，永不懈怠做成一种工作习惯，做到
这一点，不 但对日常工作产生积极影响，也会最个人的身心健康以及人生价值实现促进的作
用

4.
放松心态面对近因效应的不良影响


遇到这种不良影响的情况 时，
教师要放松心态，
主动调试自己的心理压力与情绪，
使自己尽
快恢复正常 工作，掌握构建和谐家园的主动权

5.
同事之间相互帮助与家长沟通


班级家长工作不是教师孤军奋战的，
需要配班教师的帮助，
因为有些事情教 师作为当事人不
方便说，那么这时候就要配班教师的解说，如：但一个教师对孩子今天做了那些好事时， 但
是家长却看不见或者也不信任他的时候，这时候配班教师就要与家长的意见保持中立，等家
长 情绪稳定下来之后，在跟家长谈谈这个教师在幼儿园的所做所闻。从而使家长能够冷静思
考

三、超限效应：过度交流适得其反

（
1
）超限效应产生的三大原因

1.
刺激过多

教师总是想家长告状，迩不提出有意的建议，家长也对孩子的问题没辙，因此遭到了家长的
超限 效应

2.
刺激过强


孩子本来就拍惩罚时，
而 这时家长也对教师说回去我在好好收拾他，
还鼓励教师打孩子，
说
明孩子已经被打的无 所畏惧了，所以出现了孩子做了错事不害怕，无所谓的现象

3.
刺激过久


孩子的“问题行为”的忠告和建议不要翻来覆去给家长讲，要给家长放松的机会

（
2
）超限效应产生的消极影响

那就是本来准备虚心接受的人，由 于无法忍受无资质的唠叨，最终情绪失控，与他人产生冲
突，以致是自己陷入故意条比甚至错上加错的被 动处境

（
4
）避免产生超限效应的发法