蒜蓉虾的做法奶粉销售技巧[整理版]

2021年1月16日发(作者：戴钦明)
促销技巧与方法

分为几步进行

1
、

积极主动和顾客打招呼，
询问了解顾客情况
（这样就可
以抓到顾客优先权）


2
、

根据顾客情况了解他需求的类型
【比如高端还是中端客
户】

3
、

根据顾客类型介绍产品特性和利益
【说出我们的主要卖
点，
讲出我们产品和其他竟品的不同，
突出我们给宝宝
带来的好处，这样顾客就会很 容易接受。
】

4
、

积极回答顾客提出的问题，
(
比如宝宝不爱吃奶粉，或
者吃奶粉上火等等
)
根据公司给的正确答案回答她 ，帮
她解决喂养方面的问题。
妈妈就会很信赖你。
我们可以
借助公司给予的有 效证件和顾客购买的电脑小票以及
国家相关的资料跟顾客说，
可以提高顾客对你对产品的
信任。
（奶粉的质检报告、
国家对奶粉相关的有效信息、
已经购买迈高奶粉顾客的电 脑小票都可以留下来）

5
、

利用公司的促销、
利益促使 顾客购买产品。
当妈妈开始
信赖你这个人时候她就会愿意听你说产品

6
、

当顾客购买以后留下顾客联系方式，
（当有些顾客不愿
意留资料时候告诉她我们以后有什么店里或者公司活
动都可以通知她）
以便我们后续工作开展 ，
可以提醒老
顾客介绍新顾客送礼品的活动。

















实战演练

来了一位年轻的妈妈

迈高：
小姐你好，有什么可以帮到你

？


顾客
:

我来看看奶粉

顾客：
我顺便看看
(
这是
2
种不同类型的顾客
)
顾客：
。
。
。
。
（不回答，眼睛在盲目的看台面的奶粉）< br>
顾客：有主见性，自己有指定选择的奶粉


迈高
:
你慢慢看，现在都是一个宝宝，对奶粉选择肯定要慎重。没关系，你看需
要我给你介绍一下吗？


迈高：
是给宝宝买吧，宝宝多大了？

顾客：
宝宝
6
个月


迈高：
宝宝
6
个月，在吃什么牌子呢？

顾客：
在 吃澳优，
给我拿一罐澳优吧
（美素、
惠氏、
美赞臣、
雅培、
多美滋·
·
·
·
·
）
（这种顾客属于有主见行，特点他认定 一个品牌觉得好就会长期选择下去，也
属于稳定顾客消费群体）


迈高：< br>哦，是吧，感觉怎么样呢？（可以问妈妈关于宝宝吃奶粉有没有上火、
腹泻、便秘、
·< br>·
·等育儿情况）

顾客：
还好，没什么问题，
（有些上火、 便秘、腹泻、
·
·
·
·
）


迈高：其实，不同品牌的奶粉营养成分的高低不一样。你也可以选择一款更适
合你宝宝的奶粉，
6
个月后体格和发育进入快速生长期，宝宝也容易生病，因为
母体带来的免疫因子也消失了。我们 奶粉是澳大利亚原装进口的，是全球第二
大乳品企业。特别添加了
IGG
、
I GA
可以增强宝宝免疫能力，另外还添加了益
生元、乳铁蛋白、唾液酸、糖聚肽·
·< br>。它可以促进宝宝肠道吸收还可以帮助记
忆力，妈妈你觉得怎么样呢？


顾客：
没听说你这个牌子呀

迈高：
小姐，你都没听说过我们的牌子 ，那是我们的工作还没做到位，是我们
的错。不过没关系，今天你来了可以了解一下，你说是吧？宝宝应 该吃
2
段了
吧（首先降低身份赢得顾客好感）

迈高在澳大利亚有< br>100
多年的历史了，在世界
100
多个国家都有迈高的乳
品，在中国 的山东、湖北、上海、青岛、北京等·
·
·全国大部分省市都有迈高
的奶粉，不知道你 平时有没有看中央一台、三台、中央新闻频道、上海东方卫
视·
·
·
电台呢？ 我们都有荧屏广告播放的，
（湖南人一般基本上都是看的湖南台，
其他的频道很少去留意，一般 有到广告时间的时候马上就会换台，不会留意广
告）在今年我们也会在湖南台上广告的。
（说话 语气亲和力要强，像跟朋友聊天