-
销售策划书
题
目
关于围巾的销售策划书
__________
系
另比
______________________________________
专
业:
____________________________________
小组成员:
______
学
号:—
成
绩:
__________________________________________
目录
目录
........................ .................................................. ..........
一、
市场分析
.
..... .................................................. ...................
z
2
3
二、
产品定位
.
.. .................................................. .......................
4
问卷分析
................................ ..........................................
4
定位
........................ .................................................. ....
9
三、
品牌介绍
.< br>............................................... .....................
1
0
四、
销售目标
.
............................ ........................................
1
3
五、
销售渠道
.
.. .................................................. ................
1
4
(一)
.. .................................................. .......
销售渠道的选择
14
(二)
销售渠道的管理和维护
:
16
六、
销售策略
.
............................ ........................................
1
7
营销案设计(
2019
年)
.. .................................................. .......
1
8
1
、
“新年福气”门店抽奖活动
........................ .........................
1
8
2
、
“
6.18
”反季清仓
.< br>............................................... ......
1
9
3
、
“双十二”暖心冬日线上活动
....................... ........................
1
9
4
、
双旦门店活动
--
购出重重温暖
.............................................. ...
20
七、
团队管理
.. .................................................. ................
2
1
八、
费用预算(成本构成、利润来源)
..................... ...............................
22
(一)
.................................. ......................................
成本构成
22
(
1
)
< br>.
.......................................... ............................
成本详情
22
(
2
)
.
.......... .................................................. ..........
利润计算
23
(二)
.................................. ......................................
利润来源
25
九、
附录文件
.
............................ ..............................................
29
z
本小组调查问卷所调查的产品为围巾
围巾众所知,是一种围在脖子上的布料,通常于保暖。后来,随着时代的
变迁,人类审美的
更迭,围巾也会用于衣着的搭配,使人的着装整体更加美观。
另外,一些拥有信仰的人也会根据
习俗而穿戴。
一、市场分析
围巾市场的规模随着时间的推移,与日俱增,并且也在不断的创新。围巾的
研究、推广等一
系列的操作都开始有了更加权威更加专业性的平台。围巾作为一
种配饰,越来越受到广泛的关
注。从原来的单纯长条围巾,
拓宽到围脖、披肩等
;
从原来的素色围巾,拓宽到彩格、印花等。围巾,随着时代的更迭,也在不断的
创新发展。社会
发展,人口增多,人们对围巾的需求量也越来越大,对围巾的款
式和质量也有了更高的要求。为
了满足人们的需求,围巾经历了多次的“改朝换
代”但是,万变不离其宗的是,围巾始终都可为
人们的脖颈提供温暖的保障。
采用
STP
分析法,分析围巾市场:
S,
即,
Segmentation
,市场细分。
1
地理细分:无论是南还是北的人,对围巾的佩戴率都比较高,特别是在冬
天,人们对围巾的佩戴率会高于其他三季的三倍。就地理因素来看,由于北的冬
天属于干冷的气
候,着装实可以起到保暖的作用,而南的冬天属于湿冷的气候,
即使是穿着实依旧感到寒冷。因
此,在冬季,北人以抗寒为由,佩戴围巾的概率
高于南人。至于其它三季,围巾的使用率就是因
人而异了。
2.
人口细分:大部分佩戴围巾的人为女性,年龄在
20-30
岁之间(具体的数
据分析在产品
定位的问卷分析中解析)。
z
3.
心理细分:围巾作为服饰的一类,并不是生活着装的必需品,所以,选择
佩戴围巾的人,
他们的心理特质可以细分为:个性化强的人;生活品味追求高的
人,社会阶层高的的人;冬日惧
怕寒冷的人。这些心理特质越强烈的人群,对围
巾的需求会更高(具体的数据分析在产品定位的
问卷分析中解析)
。
4.
行为细分:多数佩戴围巾的人,追求的是保暖,但也有追求搭配,推崇时
尚的人,也会多
多佩戴围巾(具体的数据分析在产品定位的问卷分析中解析)
T
,即,
Targeting
,目标市场选择。我们小组的目标市场定位的主要消费 群
体是
20-30
岁的
女性。
P
,即 ,
Positioning
,产品定位。由下一个大部分进行整体分析。
二、产品定位
问卷分析
在进行产品的定位之前有必要将我们组所做的调查问卷进行如下分析
:
A.J?: 27J51
R
女
:
72.S*i
图
1
性别分布
图
2
年龄分布
1
?
消费者群体的
年龄、性别。
根据调查问卷结果显示,此次调查问卷面向的人群半数为
20-30
岁的年龄层
男女比例为
3
:
1
。女性的比例占比远远大于男性。
根据调查问卷结果可知,由于男性市场的销售情况在调查问卷中的没有很好
的得到体现,因此,此次本小组销售面向的消费群体主要是
20-30
岁的女性。
z
2.
销售产品的使用率。
根据调查问卷结果显示,参与调查的人群中,在冬天,有将近一半(
47%
)
的被调查人员偶尔(一个月
1-5
天)使用围巾这一产品,其次 有
24%
的人经常性
(一个月
5-10
天)地佩戴围巾。总是(一个月大于
10
天)在冬天佩戴围巾的人
数为
19%
,仅有
10%
的人从不在
冬天佩戴围巾。而在春、夏、秋三季佩戴围巾的
人数非常 少,调查显示有
60%
的人表示,不会在春
夏秋三季佩戴围巾,只有
7%
的人表示会在春、夏、秋三季佩戴围巾,剩下的人表示会视情况来决
定是否佩戴
围巾。
总体来说,绝大多数的人会选择在冬天偶尔佩戴围巾。因此我们小组在选择
围巾的具体产品
时,选择冬天佩戴的围巾会提高我们的销售量。
盘思是[上
I
枷丟
FI
P
H
J
A
K
呀左目
■吐
恥平
图
4
春夏秋三季使用频率
图
3
冬季使用频率分布
3.
产品的市场拥有情况
根据调查问卷结果显示,将近一半(
48%
)
155%
R3-
際:
2^.5*
I
图
5
产品拥有情况
z
的人拥有1-3
条,拥有
3-5
条的人数占比为
29.5%
,三分之一不 到一些。拥有大
于
5
条的人数
占比为
15.5%
,该占比大于一条都不拥有的人数占比(
7%
)。
由此可见,围巾在所调查的人群中的覆盖率比较高,虽然拥有率不高,但是
很少有人会没有围巾这个产品。因此,围巾的销售量可以保持乐观的态度。
4.
消费者对销售产品的材质、款式、色系偏好。
F
其他:
12.5%
图
7
款式偏好
出羊毛
:
50'%
B
方瞪;
19%
匚亚
Ift
:
34%
图
6
材质偏好
根据调查问卷结果显示,在材质偏好面,被调查人员对棉质材质的偏爱程度
最高,占比为
63%
。其次是对羊毛的偏爱程度较高,占比为
56%
。在款式偏好
面,被调查人群
对长条形围巾的偏好程度高达
95.5%
,该占比是剩余其它款式偏
好总占比的近三倍。在色系偏
好面,被调查人群对暖色系围巾的偏好最高,占比
为
53%
,其次偏好的是冷色系,占比为
24.5%
D
其他:
6.5%
根据之前第二个调查分析
以
及这个偏好调查分析综合来
看,
扎嘿色系:
55%
匚霎白色:
1ft%
直冷色系:
24.5%
我们小组在选择具体产品
时,会
选择偏近冬天的围巾,
我们会选
择,羊毛、长条形、
图
8
色系偏好
暖色系。之所以不选择偏好占比最高的棉质围巾是因为,在冬季,羊毛材质的保
z
暖程度会高于棉质材质的保暖程度,因此选择了占比第二的羊毛材质
5.
消费者所能接受的销售产品的价格围
根据调查问卷的结果显示,有一半的被调查人
员所能
接受的围巾的价格在
50-100
元之间,占比
为
52.5%
。其次
能够接受的围巾价格在
100-200
元
,
占比为
23%
,该占比远
远小于价位在
50-100
元的
占比。
图
9
接受价格范围
rfl
因此,我们组在选择具体产品和定价时,考虑价位在
50-100
元之间。而在
100
元,因此在
50-100
价
围巾这个市场来说,纯羊毛的围巾,其价格远远超过
格的基础上,我们组会选择人造羊毛材质的围巾作为我们销售的产品。
6.
影响消费者选择销售产品的因素
根据调查问卷结果显示,被调查人员在几
卜
:.
品牌却仇
A
输输
72'.
个因素中,比较看重的因素有:
1.
质量,占比
78.5%
;
2.
款式,占比
76.5%
;
3.
材质,占比
75%
;
4.
价格,占比
72%
。其余,品牌、用途等其他
因素占比均小于
30%
因此可以暂且不作为选择具体产品的影响因素。这些看重的因素在我们具体
CM
:
n
图
10
影响选择的因素
选择产品的时候有较大的参考价值。几个因素的占比不相上下,在注重款式的同
时也要注
重质量,在注意材质的同时也要注意价格的定位。
z
7.
消费者选择购买销售产品的渠道。
根据调查问卷结果显示,被调查的人员中,
选择以
网购和实体店购买的人员占比不相上下。
选择网购的人
b DlYM
柞
ti.L
定鹽
-
A
K^-715
0
.
图
11
购买渠道
数占比为
71.5%
,选择在实体店购
买的人数占比为
7 0.5%
。其余的购买渠道,例如私人订制和
DIY
制作的占比均小
于
8%
o
据此,我们小组在选择销售渠道的时候可以采取线上线下同步的式进行。这
样可以扩
大我们的销量和客源。
8.
消费者购买该销售产品的目的
根据调查结果显示,有
89.5%
的人购买围巾的
目的是用
A b'i- -
b
于保暖,有
63.5%
的人购买围巾的目的是
用于搭配。只有
27.5%
的人购买围巾的目的是赠送他
人。仅有
5%
的人用于其他途径
据此,我们组在选择具体产品的时候,会注重围巾的保暖程度和围巾的美观
程度。选择既保暖有美丽的围巾
图
12
购买目的
9.
消费者对该销售产品注重的服务环节
除了围巾本身的问题之外,销售围巾的过程中的服务
环节也是值得调查的。根据调查问卷的结果显示,被调查
人员对整个围巾的服务环节都是重视的
侧重售前服务(广
■
■
■
■
图
13
注重的服务环节
?
?!?
?
声
A.R
LT
z
告、产品介绍等)的人数 比例为
31.5%
,侧重售中服务(订购、付款式、配送等)
的人数比例为
28.5%
,侧重售后服务(退换货等)的人数比例为
28%
。
据此我们小组在销售围巾的整个过程中都要时刻注意服务的是否到,是否尽
善尽美。
总结
综上所述,我们组所销售的产品为,暖色调长条人造羊绒围巾。
面向的主要消费群体为:消费群体主要是
20-30
岁的女性。
价位为:
50-100
元人民币之间。
销售渠道:线上网络销售和线下实体店销售同步。
另外会注重产品销售的各个环节。
定位
由于产品本身为围巾,对于消费者来说如果仅仅是御寒的冬季用品,那么人
均持有一条便
绰绰有余、足以应对寒冬了。所以在对于产品营销进行设计时,产
品如定位显得尤为重要。
根据品牌涵出发,上海故事,一个富有诗性和灵性的品牌,主营丝巾围饰、
手袋洋伞等;
一经面市,便凭借其独特的品牌调性捕获了无数爱美女性的心。
她诞生于有“东巴黎”之称的上
海,将老上海的繁华绮丽融入品牌,以特有的式
体现出上海的经典风情。在产品设计上,既结合
国际最新时尚风潮,又注重品位,
从飘逸光泽的丝巾到雍容华贵的皮草,无一不弥漫着优雅人文
知性的风采。
在
产品的制作上,上海故事精益求精,采用高档纤维、天然桑蚕丝、名贵羊绒、蓝
狐毛、银狐毛、
水貂毛、滩羊毛、貉子毛等为丝巾、围巾、披肩的原材料,色彩
丰富、图案美观。夏季的洋伞注重款式与功能的结合,时尚靓丽且便于携带,更
有贴心的防紫外
线功能。上海故事时尚手袋风格多样:经典华贵、复古摩登、浪
漫刺绣、温婉淑女、休闲简约五
大系列,风格俱全,以满足不同风格爱美女性的
需要。一个传承上海经典风情涵、结合国际最新
时尚风潮、弥漫优雅人文知性风
采、专为女人奉献精致美学的品牌一一“上海故事”。
由此可见,上海故事这一品牌,致力将产品发展成一种女性思想和个性的体
现,能够使女
z
性感受到使用这个产品时,自身的态度能够得以表达,能给他人留
下使用上海故事的用户富有个
性、独立、摩登、时尚的印象。而根据市场用户调
研结果显示,围巾的最多使用人群恰好为最追
求独立个性色彩的
20-30
岁女性。
三、品牌介绍
众所知围巾是随处可见的,围巾是围在脖子上的长条形、三角形、形等面料
,
面料一般采用
羊毛、棉、丝、莫代尔、人棉、腈纶、涤纶等,通常于保暖,也可
因美观、清洁或是而穿戴。本
小组调查问卷所调查的就是围巾,根据调查问卷我
组选择了“上海故事”这一品牌的围巾。
(一)简介
上海故事,一个富有诗性和灵性的品牌,是由上海紫绮公司于
2003
年创立
的,主营的产品有围巾、丝巾、披肩、手袋等;一经面市,便凭借其独特的品牌
调性捕获了无数
爱美女性的心。
她诞生于有“东巴黎”之称的上海,将老上海的繁华绮丽融入品牌,以特有
的式体现出上
海的经典风情。在产品设计上,既结合国际最新时尚风潮,又注重
品位,从飘逸光泽的丝巾到雍容华贵的皮草,
无一不弥漫着优雅人文知性的风采。
在产品的制作上,上海故事精益求精,采用高档纤维、天然桑蚕丝、名贵羊
绒、蓝狐毛、
银狐毛、水貂毛、滩羊毛、貉子毛等为丝巾、围巾、披肩的原材料,
色彩丰富、图案美观。上海
故事的围巾注重于色彩与图案的搭配,设计出的围巾
让在钢筋水泥间穿梭的你可以享受一份自然
界的闲适。上海故事将真正的美丽蕴
藏于点滴细枝末节当中。上海故事时尚手袋风格多样:经典
华贵、复古摩登、浪
漫刺绣、温婉淑女、休闲简约五大系列,风格俱全,以满足不同风格爱美女
性的
需要。
z
一个传承上海经典风情涵、结合国际最新时尚风潮、弥漫优雅人文知性风采、
专为女人奉
献精致美学的品牌一一“上海故事”。
(二)
销售对象
1.
女性,年龄与
20-30
之间
2.
男性,可送家人、朋友与女伴
(三)
价格
80-130
元
(四)
购买途径
1
?
网购,天猫旗舰店
2.
实体店(上海)
(五)
用途
1
、在气候寒冷的地,人们会穿戴用羊毛编织的厚围巾来保暖,
脖子上,还能当做披肩。
不仅能围在
2
、在气候干燥、多尘或是空气污染重的地,人们可以将一条轻薄的围巾包
着头部,以保持头发清洁
3
、可以用于服饰搭配,即保暖又为服装增加了一抹亮丽的风景。
(六)
品牌知识产权
上海故事品牌成立后,上海紫绮公司专门从事以“上海故事”作为商品名称
的围巾(包含
丝巾、披肩)商品的销售。
2009
年,上海紫绮服饰有限公司成立
了上海故事公司,将“上海故
事”品牌转让至后者名下进行经营。
而“上海故事”品牌丝巾、围巾在上海市具有一定知名度,为公众所知晓,
构成反不正当竞争法保护的知名商品,其经过多年的经营,名称具有显著性。在
品牌经营过程
z
中,上海紫绮公司和上海故事公司发现,上海兵利公司在未经其可
的情况下,使用“上海故事”
作为商品与店铺名称,在其开设的店铺销售相同商
品种类的产品;在其店铺、产品包装装潢上使
用与原告设计完全相同的“上海故
事”字样。上海紫绮公司和上海故事公司认为,上海兵利公司
此举属于恶意攀附
知名度的不正当竞争行为,导致了消费者的混淆,因此以上海宾利公司存在侵
犯
其知名商品特有名称“上海故事”的不正当竞争行为为由,起诉了上海兵利公司
,
要求其停止
不正当行为、立即销毁相关商品包装、消除影响并赔偿经济损失。
在我国经准予注册的商标,依法可以受到我国《商标法》的保护。而对于未
注册商标的保
护,通常则可以通过
1993
年的《反不正当竞争法》第五条第二款
的规定的适用,对具有识别性
的知名商品特有名称等进行保护。因此在本案中上
海紫绮公司和上海故事公司最终成功地获得
“上海故事”的注册商标专用权
(七)
上海故事与其他品牌的比较(都锦生)
都锦生是
20
世纪老牌的民族纺织企业的典,其产品是锦织,绸缎是强项;
适合送给长辈做
礼物,有文化意义和历史意义,面料高档,走的是品质路线,正
式场合使用也不会有问题;因此长辈会比较喜欢。
而如果是时尚的年轻人上海故事的产品更适用些,
因上海故事是
21
世纪新兴
的本土品
牌,面料比较常规,适合休闲时与游玩时使用,因此除长辈外的人群会
比较喜欢。
(八)品牌优缺点分析
优点:
1
、上海故事品种繁多,风格多样,满足不同风格爱美女性的需要
2
、
不同于其他品牌的随意与俗调,上海故事是一个充满海派,摩登,
妩媚而深具
特色的品牌
3
、
专卖店较多,线上线下都能购买
z
4
、
注重于色彩与图案的搭配,不同肤色的女性可有多种选择
5
、
具有一定的知名度,并且名称具有显著性
缺点:
1
、所涉及的围不广,上海故事只针对于女性
2
、
专卖店地区仅限于江浙沪
3
、
大多适用于
20-30
年龄段的女性
四、销售目标
所谓的销售目标就是指企业在预期销售的时间,通过一定的销售式达到的销
售额。本小组设置的销售目标是提高销售量,在激烈的市场竞争中创下良好的业
绩。月度销售目标
1
线上:
10000
2.
线下
15000
2.
线下:
20000
条
年度销售目标:
1
线上:
130000
条
年度总目标:达到去年销售量的
125%
五、销售渠道
一直以来,围巾隶属于服饰大品类,扮演“配饰”角色,人们对围巾的选择
意识也远没有
像服装那样强烈。不过,随着经济的发展和生活质量的提升,人们
开始追求更深层次的品质与修
养,从在与外在同时提升自己,人们对审美与时尚
的深度渴求。围巾也逐渐开始从服饰大品类中
独立出来,成为一个全新品类。
而在中国市场,除爱马仕等国际品牌及本土品牌
woo
妩占据高端市场外,
大部分国围巾品牌,如丝界、绝代佳人或为一些区域性品牌,或在中低端市场胶
着博弈,品牌及
市场影响力还不能辐射全国。与消费者对围巾消费的品牌意识逐
渐加强相左的是,围巾行业在全
国尚无绝对意义第一品牌,整个围巾市场处于一
个刚刚启动的消费升级阶段,正在从一个无品牌
时代进入一个品牌萌芽阶段。这
对于立志做中国最专业、消费者最喜爱的围巾品牌上海故事来
z
说,无疑是一个大
好机遇。
(一)销售渠道的选择
公司成立之初便在上海核心商业圈,十里繁华路上开设了第一家
“上海故
事”专卖店,随
后陆续在淮海路、豫园商城等主要商业中心开设专卖店
10
余家。
销售业绩的连年攀升,开启了
多创业者和经营者的财富之门
,
自
2006
年,“上海
故事”开展特经营至今
,
专卖店已辐射到
...............................................
天
津,等重要城市。
不仅如此,
为适应
消费者行为的变化,本品牌的网上销售也开展了起来。
“上海故事”所采取的特经营的模式无疑是给了广大的投资者一个低风险而
又系统性的金
融面的帮助。而对于消费者来说,到一家知名度较高的商号去购买
商品或消费也更能值得信赖,他们所受到的服务水准更高,也能使消费者的权利
得到充分保障。
而从调查问卷的分析情况看来,大众更倾向于实体店购买和网络
购买的式,这也是我们选择了这样一种销售模式:线上线下一体化。
线上和线下渠道的融合是一个必然的发展趋势。不仅其他行业如此,围巾的
零售行业 发展
趋势更是如此。传统零售行业是我国物资流通的重要渠道
,
也是各行
< br>业中竞争最激烈的领域。随
着网上零售模式的成熟
,
越来越多的消费者开始尝试 网
上购买。而围巾这类功能性强,而又有着
季节性特征的服饰化搭配品似乎更适应
这种模式。这种迫然性更表现在以下这几个面:
1.
客观经济环境变化的需要。上海故事所面临的经营环境已经发生了根本性
的变化。竞 争对手越来越多
,
不仅面临着诸多品牌的商业冲击,还有众多产品种类
的竞争。竞争
越来越激烈,产品的生命期,创新、品质的要求
,
成本的压力,对市
场反馈的时间等诸多客观
环境的变化也迫使我们如此选择以适应企业发展的需
要。
2.
企业竞争生存的需要。电子商务的开展大幅度降低了企业经营成本。在不
z
久的将来
,
企业与客户、供应商、消费者及政府的联系将主要通过互联网进行
业不开展网络营销
,
就将成为信息社会中的“信息孤岛”
,
被挤出经 济圈外
,
最后“无
商可
,
企
务”。现在交易成否的决定权已转移至买。
与客户建立密切、良好的合作关系
,
已成为企业制胜
的关键
,电子商务能够直接面对最终客户
,
提供个性化的一对一服
务
,
正是客户服务的最佳手
段。
3.
消费者购买行为习惯的快速转变。消费者掌握着更多的话语权,他们不单
单重视围巾这
样产品材质、色彩给他们的直观感受,也更为注重空间时间上给他
们带来的消费式的便捷程度。
工作与生活琐事使得他们没有更多的时间体验实体
店的服务时,便可以选择这种线上式。
4.
低碳环保、快捷的网络购买模式,弓
I
导围巾行业的未来发展。传统的门店
扩的模式已
经无法满足上海故事这一品牌的发展需要。巨大的场地租金、高额的
劳动力成本使得企业运营成
本持续增长,其利润空间日益缩小,而线上线下同步
的模式在给予消费者直观感受的同时,也给
了企业更大的变动空间。快捷、多样
的消费式正在冲击着单一的销售模式。
(二)销售渠道的管理和维护:
1
、
营销渠道的建设在选择好以后,重点落实在渠道的管理与维护,是营销渠
道质量好坏的
关键所在。
2
、
定期或不定期委派营销人员对各营销渠道进行走访,了解与观察渠道现
状,协助渠道解决一些实质性的市场问题与难点,以便及时调整营销案。
3
、
定期或不定期的跟踪营销渠道,进行有效的交流与沟通,询问各种市场
情况,收集渠道
的信息反馈,以便为决策提供依据。
4
、
协助营销渠道进行品牌推广与产品销售工作,为各渠道提供一定的营销
支持,确保渠道
健康、良性、有序地发展。
z
5
、
指导及监督营销渠道对公司的各种营销政策的执行力度,各种营销活动
与案的执行效果,确保营销渠道有的放矢,发挥渠道的最大优势。
6
、
对营销渠道进行定期或不定期的评估,对渠道进行综合、全面、完整的
营销评估,确定哪些渠道是合理、实用的,哪些渠道需要调整或淘汰,确保渠道
高效 畅通,优化营销渠道。
7
、营销渠道的激励措施,建设渠道是为了提供品牌
催化剂,为渠道
自身净化提供动力。
六、销售策略
瑞典皇家科学院将
2001
年度诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家,以表
彰他们对“信息
不对称市场分析”的贡献。
信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。
信息不对称现象的无处不在,
就像身边的
各种名牌商品,对名牌的推崇也在印证这一理论:一般来说,在任类
型市场中,消费者在对产品
信息的占有上较生产者都为弱势;这种现象的存在使
得交易中弱势的一因为信息的不完整而对交
易缺乏信心,对于交易来说,这个成
本是高昂的,解决法就是品牌。
在以上分析过后,我们选择进行品牌营销。
世界著名广告大师大卫
?
奥格威就品牌曾作过这样的解释:“品牌是一种错综
复杂的象征,
它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告式的无形总和。
品牌同时也因消费者对其使
用的印象,以及自身的经验而有所界定。
”
当一个产业正经历从卖市场转变为买市场,产业增长式从数量规模型向质量
效益型转变。
在这种变革过程中,品牌作为一种重要力量,对市场对诀的输赢作
用巨大。一个有影响的品牌可
以征服消费者,取得越来越大的市场份额,这种现
象已在家电、服装等领域中充分表现出来,未
来的房地产市场也离不开这一品牌
制胜的市场竞争规律。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心
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