甘露消毒丹月嫂面试整理(完整)

2021年1月31日发(作者：蛋白纤维植发)
一、

个人整理问题（完整）

1
、

月 嫂公司（如果是私签就问
1
、
3
、
4
就行，我问的私签的月 嫂不要订金，可以临走
时再结清费用）

1
）

月嫂价位；

2
）

定金
/
订金多少，是 否可退；——我找的订金是
200
元，如果指定月嫂不来可以
退。

3
）

支付方式，尾款什么时间支付，如果过了试用期不合适怎么办；——一 般试用
期
3
天～
1
周左右，可谈。过了试用期就要付清全款了。
4
）

如何保证上户时间；——一般预产期前后
1
周 月嫂必须把时间空出来，不能接
其它活。

5
）

有无其它 赠送。——我要了
1
堂
400
元的早教课，
2
、
3
个月的时候上门服务。

2
、

月嫂问题

1
）

检查
3
证，注意有效期，是否介意上户前抽血；

2
）

基本信息了解：做过几年月嫂（最好
5
年以上）、服务过多少家（一般每年
10
户，
5
年
50
户左右经 验足够了）
、带过多少孩子、以前做什么、家在那里、家
里还有什么人
（最好别选家里 老人有病的、
孩子要结婚生宝宝的）
、
是否带过双
胞胎
/
早 产儿（如果都没有，经验可能不足）
、以后有何打算。

3
）

介绍一下一天的工作内容。

4
）

宝宝护理需要注意哪些问题：

a)

之前带过的宝宝母乳
or
奶粉，哪种更多，应该按需
or
按时喂养；

b)

经常哭闹怎么办；

c)

宝宝洗澡注意什么，需要准备什么、多久洗一次、脐带未脱落是否能洗澡；

d)

建议尿不湿
or
尿布；

e)

是否清洗宝宝衣物、尿布；

f)

黄疸、腹胀、发烧、腹泻、便秘怎么处理；

g)

奶量如何控制，吐奶、拍嗝注意什么；

h)

红屁股、湿疹如何预防、处理；

i)

晚上喂奶哭闹怎么办；

j)

是否给宝宝做一些锻炼、训练。

5
）

产妇护理需要注意哪些问题：

a)

是否会开奶，如何操作——如果有乳腺增生的妈妈最好找个会开奶的月嫂；

b)

是否做月子餐，说下一天的食谱，推荐哪些产品，注意什么（列举开奶、回奶< br>的食物）
，一天几顿饭（一般培训过的月嫂都知道
6
顿饭，最好问具体些，都< br>有什么）
；

c)

顺产和剖腹产护理时分别要注意什么；

d)

清理伤口、收腹、排恶露需要注意什么；

e)

是否清洗产妇衣物；

f)

产后恢复训练有哪些；

g)

产后是否可以洗澡刷牙。

6
）

其它

a)

夜间是否照顾产妇和宝宝，注意什么；

b)

每天照顾产妇和宝宝是否有空余，
如何安排，
是否愿意分担其 它家务；
——我
是不愿意月嫂干家务的，浪费。

c)

之前刚刚下户的那家基本情况；

d)

遇到最困难的事情，如何处理；

e)

对业主有哪些要求；

f)

对住宿有什么建议和要求。


二、

网上下载月嫂面试问题及答案整理：

问题
1
：

请问您多久给孩子洗一次澡
?
好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。

如 何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，
*
受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。


问题
2
：请问您都在什么时候给孩子洗澡
?
好月嫂这样答：最好是 在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容
*
导致宝宝消化不良呕吐。

如何分辨 假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒
*
，也许
就会影响到宝宝晚上的睡眠。


问题
*
：脐带没有掉也可以洗澡么
?
好月嫂这样答：脐带没有掉也 可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可
水浴
,
但也不是直接把婴儿放进水里
,
而是在浴盆上搁一张浴床
,
让宝宝睡在上面 洗。到
5
、
6
个月婴儿能坐了
,
就
可以把宝宝直接 放在水里洗了。

如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一 样，如果这位月嫂不知道这一点的
话，只能请她回
*
家了。


问题
4
：洗澡都要给宝宝准备什么东西
?
好月嫂这样答：应选择由 天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，
*
个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗
三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。
6
个月以内的宝宝分泌物不多， 可直接用沐浴露
洗头
;6
个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。
使用 纯正温和的婴儿专用香皂，
泡沫细腻丰富，
能有效保
持皮肤的水分。为了更充分地保暖 ，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最
*
散热的部位。使用纯棉质地的小毛
巾，吸湿 性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天
然 海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。

如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于
婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗 后最好
使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。



问题
5
：请问您都怎么给宝宝洗澡
? 好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣
*
，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的 左侧大腿上，然后给
他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛 。然后洗头：用左手托住头，
按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。 接下来洗身体：按头、手、胸、腹、
膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着 洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗
私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清 洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部
时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将 男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘
连
;
清洗女婴会阴时，应将大 阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。

最后用预先暖和 过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿
衣。
如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度 。例如让宝宝
下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是 她答得太含糊，那你
得小心了。


问题
6
：请问新生儿需要什么锻炼
?
好月嫂这样答：洗温水浴、空 气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮
他做伸展运动呀，这都 是可以对新生儿进行的锻炼。

如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这 个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你
面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多 ，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音
练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝 宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。



问题
7
：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿
?
好月嫂这样答：尿不 湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容
*
形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改< br>*
气
并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配 合把尿。而且再好的纸尿裤
都是经过化学消毒的，
多少都会对宝宝皮肤造成刺激。
所以 尿不湿头一个月可以一直用，
但到了两三个月的时候，
最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。< br>
如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布， 晚上尿不湿”这
个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月 嫂理论也于事无补了。


问题
8
：宝宝晚上闹人怎么办
?
好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜 间可能
会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时 更换尿布。稍
大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、 紧张有关，如出门、
搬新屋、换新的保姆、有陌生人来??

如何分辨假月嫂：宝宝晚 上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对
这个问题的答案是 “没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦
!
这只能说明她是一位经验不足的< br>假月嫂。


问题
9
：孩子总要人抱怎么办
? 好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到 妈
妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下 时可以给
宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听 的音
*
给他听或
大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。
< br>如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最 好还
是放弃吧
!
说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱 心，懒得天天陪孩子玩儿。经
过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看 到底出于那种原因，对婴儿情感上的
需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不 信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更
加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于 无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗
费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却 会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，
当然不能请回家了
!


宝宝什么时候可以出门
?
抱着出去好还是用小车推比较好
?



答案：除非是在寒冷的冬季，否则宝宝满月之后就可以选择阳光充足， 室外气温适意的时候出去散步。据我本人
经验，推小车比抱着好多了，而我家两位月嫂也都是这么建议的 。唯有育儿嫂段姐总说她以前的孩子都是抱着出
门，我就让她抱了一次试试，结果真是顾头不顾尾，一会 儿被太阳晒了眼睛，一会儿袜子蹬掉了——而功能齐全
的童车会有换向遮挡之类的功能，既能防止阳光直 接照射宝宝的眼睛，也利于父母观察宝宝的情况。



您带的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多
?



答 案：如果你想坚持母乳喂养，这个问题就非常非常重要。能够并且愿意帮助妈妈实现母乳喂养的月嫂实在太少了，但要知道，经过努力，
90%
的母亲的可以实现母乳喂养
(
详情请期 待鄙人大作：母乳记
)
。可大部分月嫂都会
*
于给孩子加奶粉——现在冲奶粉 非常容
*
，而如果孩子吃母乳，经常会依赖妈妈，哭闹时只有妈妈才能安慰。相
比之下 ，只要冲一瓶奶粉就能让宝宝安静，还可以显得自己工作很有成效，跟宝宝关系很好，月嫂都会很
*意选
择这个简单的方法。所以，大部分月嫂可能会告诉你“一半一半”或者“混合喂养的多”。如果 面前的月嫂告诉
你她带的孩子大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告 诉你母乳对孩子是多么
重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。



您一般推荐什么牌子的洗浴用品
?
那种质优价廉
?



答案：这个问题没有标准答案，但从这个问题可以看出该月嫂对婴儿用品的熟悉程度。有经验 的月嫂对各个婴儿
用品品牌都有一定的了解，对价格也大多比较敏感。而且相当一部分月嫂都有自己习惯 用的婴儿品牌。大部分月
嫂可能会推荐贝亲，但牌子不重要，重要的是问问她们推荐的理由。



第
*
个，
zt

首先，一些
**
说明是没有面试的，如果是这样子，最好还是不要选择这种了

连面向都没有见过，怎么能够满意呢？第一印象很重要的，关系到月子的心情愉悦。

面试第一关，知识篇

所谓见多才能时广，尤其是在上海可以请得起月嫂的人家，应该 都是有一点经济基础的，给
BB
用的东西，产妇
用的东西一定不会很差。
< br>可以让月嫂说出一些婴儿用品的品牌，比如贝亲，新安怡，布朗博士
==
，新妈妈的月子 餐比如广和堂，德瑞佳，
还有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培


这 个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历，是不是正如你所付费的那个档次。我当时请的月嫂，连贝亲都不知道，吸奶器的用法也不知道，月子餐里面的广和堂，德瑞佳更是闻所未闻，居然跑到我们家，最后跟我 说
你们怎么都那么高档，用的都是外面人根本没有人用的东西

奶粉的环节，还可以让她叙述一下调制的比例，这几款都是用的比较广泛的奶粉


第二关，技能篇

可以让月嫂模拟给小
BB
洗澡，按摩，喂奶，换尿 布的技能，以考察专业技能是否熟练。其中要关注的重点是洗
澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应 该立即丢弃而不是反复使用；喂奶时注意奶瓶口是否充盈，以免
BB
吸入空气；换尿布时，要注 意边上的环抱带是否
*
帖，以免
BB
的皮肤被粘住。


第三关，护理知识篇

不少家长都会认为
BB
的红屁屁是由于尿不湿 的缘故，其实主要还是因为
BB
本身肠胃消化的原因，一般情况下肠
胃好的
B B
是不会红
PP
的，因为
BB
自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹 的。

这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以 作为考察的一个依据。

其余可以询问一下比如生理性体重减轻，母乳性黄疸、奶痫等的知识


第四关，产妇护理篇

其中涉及月子餐，产妇的日常护理等，可以参照德瑞佳、广和堂 的一些内容。其中值得注意的是，发奶很多人会
有喝
*
母鸡汤的误区，其实是错误的，
*
母鸡的雌性激素太高，是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。

如果你 的月嫂
**
提供的菜谱里面有这个，绝对是有问题的，另外鸽子和黑鱼也是不能吃的，虽然这个 对收伤口很
好。

还有我虽然是剖的，但是也遇见了耻骨联合分离，这个在顺产的妈妈 中比较常见，可以面试月嫂是否了解这个症
状，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富


第五关，细节篇

这里的内容需要实际的月嫂进入家庭以后，有大约
*
天的试用期，在此期间，新妈妈和家人们可以注意一下以下
的细节部分

月嫂如果从
*
用场合进来一定会先洗手，我当时请的月嫂根本没有注意这点；月嫂的手指甲一定 是不留的，也不
佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物，我当时的月嫂那个指甲长的我都不忍心看了，我让 她减去的；月嫂会注意
一些产妇需要注意的小细节，比如不能接触凉水，不能吃硬的食物（坚果类也算的 ）；
BB
良好生活习惯的培养，
BB
一哭就去抱的月嫂跟
BB
哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同样可怕


最后，如果你第一眼就看那个月嫂不顺眼，一定不要用她

这个就跟你看某个人觉得他是小偷，他不论怎么做都会觉得他是小偷是一样的心理



另外还有一些方面大家也可以参考一下

1.
面试之前要求月嫂带好身份证健康证及上岗证

身份证
:
可以知道阿姨的年龄
(
年龄偏大的可能体力不行）

健康证
:
可以知道阿姨是不是有什么疾病一般这个证的有效期是一年证上有颁发健康 证的日期
(
要看仔细
).
特别要仔细问一下肝功是否好
(
怕 有
HA
阳
性的）容易传染家人

上岗证
:
要知道她是在那里接受培训的然后可以通过网络查询培训地点是否正规的培训地点．

2.
面试的时候该提出的问题：

1
）是否洗尿布？（有的月嫂可能 认为一次性尿布方便省事，所以不愿意给孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清晰，否则月< br>嫂是不会做）

2
）如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶（有的人因为 奶水下不来会产生涨痛，但不是所有的月嫂都会开奶的）

3
）是否预备产妇的饭菜， 如果是家人送来的半成品是否会加工？（有的月嫂之负责照顾孩子，产妇的饭菜可能还另需人准备）
< br>4
）问一下在到你家做月嫂之前大约做过多少家？（如果是健谈的阿姨，可以跟你说她碰到过的很 多事情，从而可以侧面了解一下阿姨的月嫂经历）

5
）侧面了解一下阿姨在从事月嫂 工作之前是干什么的？（有的工种可能做事需要连贯性，做事比较有章法）

6
）侧面 了解一下阿姨的家庭状况，若阿姨家有很小的小孩或者年龄很大的长辈，如果家里有事的话，可能会对工作造成影 响．

以上是我的面试月嫂时的经验．不过千万不要忘了，把你对月嫂的非凡要求写在合同上， 这样可以保险一点．

第三套：


一、

热身题




这第一部分相当于个人情况大揭底。对方的 基本情况、脾气秉性在看似简单的闲话
“
唠家常
”
中就基本就能略知一二。< br>



1
、

询问月嫂的年龄、籍贯和擅长的烹饪类型等。




2
、

你为什么要来做月嫂
?
你自己有孩子吗
?
他现在在哪里呢
?



3
、

你之前做过多少家，有没有照顾双胞胎和早产儿经历
?



4
、

在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相 处的人家，或是什么其他棘手的情况
?
你是怎么处理的
?



5
、

如果宝宝老要你抱或者老是哭，你会怎么办
?


二、

基础知识题




所谓基础知识题，即面试时双方就把职责范围划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉 快。




6
、你负责的具体工作都有哪些
?< br>负责做饭吗
?
做谁的饭
?



7
、如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务
?



8
、你在夜里是否能照顾宝宝
?
能将宝宝抱 到妈妈身边吃奶吗
?
每天如此你的身体能承受吗
?



9
、你什么时候能开始工作
?
预产期之前能从别人家出户吗
?



三、

专业考察题




最为重要的专业部分测试，针对你所关心的任何与母婴护理、安全等问题任意发问，也许月嫂 的回答会与你心中的
“
正确
”
答案有所出入，关键
是要了解她答案背 后的理由，看你是否能够认同。




10
、母乳是按时喂还是按需喂
?



11< br>、应该给宝宝用尿布还是尿不湿
?
你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物
?



12
、宝宝需要多久洗一次澡
?
需要准备水 温计吗
?
给宝宝洗澡用抹香波和浴液吗
?



13
、新生儿有什么反射
?
可以怎么训练他
?



14
、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触，你能给我示范一下吗
?



15
、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡
?