北京回龙观医院官网绘本馆课程教案体系

2021年1月29日发(作者：快速安全减肥)
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绘本馆课程教案体系


本文只描述经营单个的实体绘本馆
,
如有不同意见也可
讨论。

1
：绘本馆是否是公益行为？


不是，是为了让更多的人看到好书，同时也要带来自
己的收入。

：绘本馆卖的是什么？


不

是书，而是服务。 亲子服务
+
阅读服务。到绘本本
馆里面来的家长们更多的咨询的是育儿经验，书籍是为 了达
到育儿目的的一个工具。妈妈们希望借由书

籍传递更多的
信息给孩子。 挑选书籍也是妈妈们育儿意志的表现和落实。
绘本馆就是帮助妈妈们提供一个选书的交流平台和场所。她
们可以在此进行交流，是否能借

到一本特定的书并不是很
重要，她们需要的 是“一类”的书，而不是某本书。这就需
要馆长或者管理员能够真正理解一本书的“标签”，而不仅仅是这本书的内容，

知道这本书适合什么时候读，能够推
荐给需要的妈妈们。

本

系统提供

馆长推荐书籍的功能，
可以分类，可以为某位家长单独推荐某一本 书。可以推荐某
一类书。一个很重要的功能是书籍的标签功能，一本书可以
为它打上无数符合条 件

的标签，找书的时候可以按照标签
进行查找，非常方便馆长和家长进行选书。这也 是必须借助
系统才能实现的功能。

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：为会员提供增值服务

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基

本上每个绘本馆都会有一些课程。另外，关于阅读
本身也有可以深化的服 务：阅读计划制定；阅读历史保存；
阅读经验分享。只要馆长用心为会员服务了，会员就会感受
得到，绘本馆的花费在每个孩子一年中的花费中只占到很小
一部分，但是，仍然不能为一些家长所认识和 接受，因为她
们只看到了“书”，以书为

中心的沙龙、社交服务是应该
重点推出的。

4
：解放家长，给家长更多的自由时间，把孩子交给我
吧


家

长最宝贵的是时间，孩子可以由馆里来带，可以解
放家长是最重要的了。 为家长提供的增值服务也是非常重
要。
家长宁可花更多的钱去培训班，
也不愿意自己花 很多

时
间跟孩子读书，这是普遍的，而且要接受这个现实。带孩子
去培训班 ，也不是为了让孩子学到多少东西，更主要的是家
长自己能解放出来，能放心的把孩子交给培

训班，希望那
个培训班多少都能带来点收获。绘本馆也可以把自己看作是
一种培训班， 只是这个培训班没有考试，没有明确的阶段性
可见目标。从这个班里出来的孩

子都是 有着长期和稳定的
收获的。绘本馆的课程重点应该是以绘本为中心进行延展，
不需要培养各种兴 趣，而是重点是孩子的情商养成和好习惯
的养成，不需要有专

业的老师，一定需要馆 长的时间，馆
长一定要花时间在小会员身上，帮助家长进行陪读。可以把
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故事会做成课，孩子必须来上，这样孩子妈妈很放心，也能
把她自己

解放出 来。绘本馆应该多多开设课程，每次课程
一个主题而不是一个通用主题，要能解决一个常见问题，这个问题是妈妈


们常见而又难以克服的。例如：小朋友友好
< br>相处；敬
老爱幼；回家先洗手；整理自己的玩具；公共场所的礼貌；
学会微笑；不要磨蹭 ；睡前刷牙；玩具分享等等，从日常习
惯上着手；另一个着力点是平时不太

常见的知 识，例如：
机场的一天；人体构造；钟表；警察局；牛奶厂；野餐；各
种帽子；等等，我们成年 人还需要看探索频道呢，孩子的好
奇心更强。绘本本身提供

了非常丰富的各类知识以 及各类
素材，开设孩子的情商和习惯课程最合适了。让家长能面对
自己头疼的孩子时，能想到是 否可以让馆长来帮忙，这是最
理想的状态

了。馆长通过自己的耐心，教孩子，也教了家
长，做了榜样。

< br>即使是高尚的理念，也是需要落地的，从日常点滴开
始。不需要专业的老师，只要馆长肯花时间， 家长们都会理
解并且看得到。音乐课、棋类、乐高等，不是不可以，而是
说要增加大量的课程在 孩子的习惯和情商上，这也是大部分
妈妈给孩子看绘本的目的吧。每次课程的专题都要明确计
划 。

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：真正愿意陪孩子阅读的家长，重点推书籍推荐服务
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和沙龙


有一些家长很舍得花时间在孩子身上，这部分家长的
服务重点应该是“书籍推荐”和“妈妈沙龙”，应 该搞一对
一的书籍推荐订阅服务和各种形式的亲子活动。


请看本 网站的书籍推荐功能。馆长根据本馆情况制定
一系列的阅读计划，家长根据需要选择适合自己那一档的，
然后自己可以修改其中的书籍，修改后交给馆长复核，馆长
觉得没问题就可以执行了，每一期会 自动形成一个订单。馆
长可以配送上门。形成订单之后就不可修改了，之前馆长和
家长都可以根 据库存情况进行修改。


各种亲子类的活动也是实体馆必须要搞的，可以团 结
有心育儿的妈妈，也能带动更多的人。更主要的是，阅读延
伸类的亲子活动真的能给孩子带来 好处。妈妈沙龙也是需要
定期搞的，名人专家不可少。

6
：吸引小会员


做家长的工作很重要，也需要关注一下孩子。增 加一
些特色的游戏，让孩子能喜欢来，也许孩子不是来读书的，
但是也没关系，孩子来家长就会 来，就多了一个营销机会或
者交流的机会。
电子游戏也不是不可以玩，
但是要限定时间 。
馆长们经常接触孩子，应该可以了解孩子喜欢什么。


另一个重 要的活动就是各种亲子游戏，手工、表演、
集体游戏等，都是宝宝们和妈妈们喜欢的。

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：网上借阅


不

管是不是理解，这都是一个必备的功能。我们网购
就 是为了方便能送货上门，如果选择标准化的产品就会更加
放心的网购。绘本阅读也是，虽然不能替代实体 馆，但

是，
相信多数会员都会选择尝试这个功能。不是每个周末家长都


有时间来还书的，也不是非常参加课程不可的。如果天
气好，周末家长可能宁 愿带孩子去郊游，去购

物。配送服
务一定要有，不能一下子搞全城配送，从身边做起 ，便利店
都会给附近提供送货服务，绘本馆也可以。不是每个馆每个
时间都需要有人值守的，离 开半个

小时，不会影响本馆的
经营。实在走不开，你馆周围肯定有便利店和餐馆，他 们也
能送，而且，一定能送，价格便宜。至于其他细节：配送费
是否要会员出、家里没

人放个书箱、密封书籍等等，自己
考虑。做一下试试吧，开始订单不会多，成本也不高。尝试< br>一下总不是坏事。

8
：网上宣传


不

管是不是理解，家长们挂在网上的时间是非常多
的，可以说大部分交流都 是在网上完成的。育儿知识也是。
一个带有功能性的网站，是很重要

的，绘本馆更容 易传播
自己。不管做得好不好，至少能让别人谈到你，比不知道你
要强。在这个网站上，要有书 籍借阅功能，要有会员的交流
功能，但是不要指望会

员给你贡献有价值的内容，还是 要
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自己辛勤编写和转载。 你的努力不会浪费。博客和微博一定
要维护，但是我认为那是个人发表自己看法的平台，在于精
而不是多。

不能随便发言和转载。要能通过博客和微博看
到自己的特点。

我们的系统为馆长准备了“话题”这个功
能丰富的窗口，可以是视频、文字、图片。只要
copy
一下
你的博客，就可以维护你的内容了。


日 常绘本馆的宣传主要是靠微博和博客以及各种亲子
论坛、
QQ
群，最好用新浪的，因为 用的人多。需要有一个专
人或者叫专门的角色来维护和宣传。精力是一定要花的。解
决两个问题 ：让更多的人知道绘本馆，让距离远的人也能看
上书。


经营绘本馆，一个人是忙不过来的。找个志同道合的
人吧。

9
：开分馆


分馆要不要开？一定要！开两个馆需要的精力不会< br>2
倍于一个馆。但是收益肯定比一个馆要大。如果暂时没有找
到合适的地方怎么办？先从 网络开始，有了网站这个工具，
更加方便开设分馆和试探市场。在网上，一个合作馆的功能
跟实 体馆是一样的。


开分馆，就会涉及到书籍的通借通还问题、书籍调配问题，也是需要一个系统来解决的。我们的后台系统可以很
好的解决这个问题。

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：贴心会员服务


以下提到几种阅读服务，其他服务自己挖掘，我只是
举个例子。

< br>为会员提供阅读历史，打印出来，盖个绘本馆的章，孩
子妈妈会非常乐意留作纪念并展示给别人， 孩子每次参加活
动都给一个证书，孩子也会很高兴。阅读量累计到
100
等台
阶的时候，给孩子颁发证书和小礼物，让孩子更加有兴趣来
借书和上课。每一个台阶得到更多的激励。一 定是“普惠”
制的，让孩子都能得到。


每一本书带上一个签名页 ，小朋友们读完书之后在签
名页上签上自己的名字，甚至留下自己的一句话。看看一本
书有多少 小朋友看过了，大家说了什么？自己看完之后过一
段时间看看还能不能找到自己的名字？


漂流“瓶”。每次到馆给馆里抽一卷彩色小纸卷，看
看

上面写的什么书名？这次就借来看看，同时留下自己一
本自己上次觉得好的书名，写在小纸条上。

有时候，妈妈
们喜欢的书孩子不一定喜欢，这就需要让馆长和妈妈们选书
的时候能 够有个参考，本系统设置了妈妈评星和宝宝评星两
种星级。这也是一种贴心服务。


会员一对一服务，为有价值的会员提供一对一的书籍
和课程推荐服务，掌握孩子的阅读历史和习 惯以及存在的问
题，帮助家长纠正孩子。

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