临产症状-
淘宝网成功的主要原因
——电子商务案例分析
1
目录
一．
二．
淘宝网发展简史
.
... .................................................. .................................................. 3
发展现状
.
...................... .................................................. ........................................... 3
2.1
交易额
.
..................... .................................................. .................................................. . 3
2.2
注册人数
...................... .................................................. .............................................. 3
2.3
营收模块现状
.
............. .................................................. .............................................. 4
2.3.1.B2B
.......................... .................................................. ............................................ 4
2.3.2.B2C
.
....................... .................................................. .............................................. 4
2.3.3.C2C
.
................. .................................................. .................................................. .. 4
2.3.4.
团购
.
........... .................................................. .................................................. ........ 4
2.4
商家生存状况
.
.... .................................................. .................................................. ..... 5
三．
原因分析
.
..... .................................................. .................................................. .......... 6
3.1
环境
.
...... .................................................. .................................................. ..................... 6
3.1.1
网络
.
........................................... .................................................. ............................ 6
3.1.2
物流
.
..................... .................................................. .................................................. 6
3.2
广告宣传
&
先入为主
.
.. .................................................. ................................................. 6
3.3
方便实惠
&
隐私保护
.
.. .................................................. ................................................. 6
3.4
安全
.
................. .................................................. .................................................. .......... 6
3.4.1
支付宝
.
... .................................................. .................................................. .............. 6
3.4.2
商户实名
....... .................................................. .................................................. ....... 6
3.5
免费
.
......... .................................................. .................................................. .................. 6
3.6
用户体验
.
.............................................. .................................................. ....................... 7
3.6.1
阿里旺旺
............................ .................................................. .................................... 7
3.6.2
淘宝社区
............................ .................................................. .................................... 7
四．
问题与展望
.
................ .................................................. ............................................. 7
4.1
诚信危机
.
............... .................................................. .................................................. .... 7
4.2
行业竞争
.
.......... .................................................. .................................................. ......... 7
4.3
新的业务增长点？
.
. .................................................. .................................................. .. 7
2
一．
淘宝网发展简史
2003
：生于沸腾年代
2003
年，淘宝网诞生
在中国 互联网的历史上，
2003
年也是一个特殊的年头。作为一个新生事物的中国互
联网业 ，已经开始尝试突破之前的
“
门户赢利
”
困局，转而寻找更现实的商业模式。
2005
：淘宝网超越
eBay
易趣
2005
：搭上中国消费快车
2005
年，淘宝网超越
eBay
易趣
,
并且开始
把竞争对手们远远抛在身后。
2010
：
交易额达
4
千亿元，在业界遥遥领先
二．
发展现状
2.1
交易额
从
2003
年开始到
2010
年交易额每年呈翻番增长。
2.2
注册人数
注册人数与交易额一样，都呈翻番增长，具体增长曲线如下：
3
2.3
营收模块现状
2.3.1.B2B
阿里巴巴， 国内消费品行业第一，工业品行业第二。连续五年被评为
全球最大
B2B
网站；
2.3.2.B2C
根据易观智库
EnfodESk
发布的《
2011
年第
1
季度中国网上零售市场
季度监测》
数据显示，
2011
年第
1
季度中国网上零售
B2C
市场交易规模达
到
470.7
亿元。淘宝商城和京东商城占据了逾
4
成市场。淘宝在这片市场
上也混得不错。
2.3.3.C2C
作为
C2C
的排头 兵，淘宝网无论规模还是产品的丰富程度，顾客的黏
著度都是全国乃至全球领先的。马云很好的看准了中 国互联网创业的这一
缺口，给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台，几乎免费的网
店 创建，和稳定的顾客来源，吸引了无数商家竞相入驻，并不断为淘宝扩
充了他的产品覆盖面，产品的覆盖 面也为他带来了更多的顾客浏览量，这
种循环的良性增长，成为了淘宝成功的秘诀。
2.3.4.
团购
建立于
2010
年
9
月份。
淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体，
2010
年淘宝团购网官方公布的数据 显示其成交金额达
2
亿元远远超过其余所有
团购网站交易额之和，已经确立国内最大团 购网站地位。
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