学籍管理系统常见问题汇总

2021年1月24日发(作者：卞仲祥)
中小学生学籍信息管理系统

常见问题汇总


关于采集范围

.
.....................
错误
!
未定义书签。

1
、都采集哪些学校的数据

.........
错
误
!
未定义书签。

2< br>、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统
错
误
!
未
定义书 签。

3
、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集
错
误
!
未定义书签。

4
、复读生是否采集

...............
错
误
!
未定义书签。

5
、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集
错误
!
未定义书 签。

6
、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处
理

..............................
错
误
!
未定义书签。

7
、如果学校已有本校学生 的相关信息，是否还需要重新
采集并经学生家长确认签字

........
错
误
!
未定义书签。

8
、不带星号字段是否可以不用填写

.
错
误
!
未定义书签。

9
、职高的学生是否采集

...........
错
误
!
未定义书签。

关于学校信息采集表指标

............
错误
!
未定义书签。

10< br>、
学校属地管理教育行政部门和学校所属主管教育行政
部门的区别是什么

................
错
误
!
未定义书签。

11
、学校有两个校区，两个土地证号，填两个
错误
!
未定
义书签。

12
、
一个学校只有一个ＩＤ号和密码，
能在不同的机器 上
同时登陆采集信息吗

..............
错
误
!
未定义书签。

13
、
民办小学的 学生，
省编码库中没有查到这些小规模的
学校。这些学生信息怎么采集

......
错
误
!
未定义书签。

14
、
没有学校标识码的学校该如何处理能否删除已撤销的
学校

............................
错
误
!
未定义书签。

15
、
班级和年级的系统默认规则是什么在模版中需要录入
吗

..............................
错
误
!
未定义书签。

16
、给校区设置班级是的规则是什么

错误
!
未定义书签。

关于学生信息采集指标

..............
错误
!
未定义书签。

1 7
、在填写纸质采集表时，对一些字段，如性别、民族等
有选择项的这些填数字还是汉字

....
错
误
!
未定义书签。

18
、在录入模版时，两个字的学生姓名，
是否可以中间用
空格

............................
错
误
!
未定义书签。

19
、
纸质采集表 中的出生地、
户口所在地具体填写到哪一
级在模版中如何录入

..............
错
误
!
未定义书签。

20
、籍贯具体到哪一级，外籍学生的籍贯该如何填写

错
误
!
未定义书签。

21
、如果学生所在民族不在
56
个民族中，该如何填写

错
误
!
未定义书签。

22
、学生的身份证件类型该如何填写

错误
!
未定义书签。

23
、学生还未取得身份证，
但是有户口簿，
是否可以填写
户口簿号

........................
错
误
!
未定义书签。

24
、身份证件有效期如何填写

......
错
误
!
未定义书签。

25
、若学生没有户口，则“户口性质”
“户口所在地”该
如何填写

........................
错
误
!
未定义书签。

26
、学籍辅号是指什么是否需要填写

错误
!
未定义书签。

27
、入学年月从什么时候算起

......
错
误
!
未定义书签。

28
、如果是不属于该区域的学生，入学方式该如何填写

.
...............................
错
误
!
未定义书签。

29
、借读的学生如何体现

..........
错
误
!
未定义书签。

30
、关于就读方式的填写

..........
错
误
!
未定义书签。

31
、现住址、家庭住址、通信地址有何区别如何填写

错
误
!
未定义书签。

32
、是否独生子女、是否 孤儿、
是否烈士或优抚子女在采
集时如何填写根据什么判断

........
错
误
!
未定义书签。

33< br>、
留守儿童的概念是什么单、
双亲留守儿童的概念是什
么

..............................
错
误
!
未定义书签。

34
、进城务工人员随迁子 女的具体概念是什么
错误
!
未定
义书签。

35
、 外来务工随迁子女是什么概念怎么统计
错误
!
未定义
书签。

36
、是否由政府购买学位是指什么

..
错
误
!
未定义书签。

37
、现在需要填写“是否需要资助”和“是否享受一补”
吗怎么判断

......................
错
误
!
未定义书签。

38
、上下学距离该如何填写

........
错
误
!
未定义书签。

39
、
父母没有户 口，
如何填写监护人的身份证件类型和身
份证号

..........................
错
误
!
未定义书签。

40
、
父母是军人 或者是外籍公民，
身份证件类型该如何填
写

..............................
错
误
!
未定义书签。

41
、关系说明中不全，如果监护人是姑妈、
舅舅等如何填
写

..............................
错
误
!
未定义书签。

42
、已经流失的学生的数 据该如何采集
错
误
!
未
定
义
书
签。

43
、孤儿的监护人信息该如何填写

..
错
误
!
未定义书签。

44
、学籍号的生成规则是什么

......
错
误
!
未定义书签。

45
、全国学籍号是否会随 着身份证号的改变而改变
错
误
!
未定义书签。

46
、请问转学是否属于正常入学学生

错误
!
未定义书签。

47
、如果孩子出生时领过独生子女 证，但后来父母离异，
重新组成家庭后又有个孩子，
那这个孩子是不是独生子女

.
...............................
错
误
!
未定义书签。

48
、
父母或者监 护人如果是军人，
户口所在地应该怎么填
写

..............................
错
误
!
未定义书签。

关于
EXCEL
模版导入的问题

..........
错误
!
未定义书签。

49
、使用
Excel
模板之前应该先启用”宏“，如何启用

.
...............................
错
误
!
未定义书签。

50
、模板上传结果类型解释说明

....
错
误
!
未定义书签。

51
、模板学籍导入时总是失败，提示本校不存在该班号。

.
...............................
错
误
!
未定义书签。

52
、
班级和年级的系统默认规则是什么在模版中需要录入
吗

..............................
错
误
!
未定义书签。

53
、
再导入时提示学生年龄错误，
是否会影响数据的导入

.
...............................
错
误
!
未定义书签。

关于学生注册

.
.....................
错误
!
未定义书签。

54
、在校生录入后，出现‘未查重’的问题，导致无法上
报审核。

........................
错
误
!
未定义书签。

55
、
对无身份证 号的同一人有可能产生一人多籍，
如何控
制

..............................
错
误
!
未定义书签。

56
、系统查重的规则是什么

........
错
误
!
未定义书签。

57
、
学生查重无 问题以后该如何操作为什么学籍注册学校
审核里没有学生信息

..............
错
误
!
未定义书签。
< br>58
、
新生注册结束后，
对个别需要新录入学籍的情况怎么
处理

............................
错
误
!
未定义书签。

59
、学生信息采集并录入 系统后，还未上报教育局，
发现
学生信息有问题，该如何删除能否批量删除
错误
!
未定义
书签。

60
、已通过区县审核的学生，学校如何删除< br>错误
!
未定义
书签。

关于问题学籍处理

..................
错误
!
未定义书签。

61
、有问题学籍怎么办

............
错
误
!
未定义书签。

62
、问题学籍需要上传的 证明材料是什么
错误
!
未定义书
签。

63
、问题学籍的处理方式有哪些

....
错
误
!
未定义书签。

64
、使用户口本上的身份证号，
系统仍旧提示“身份证号
错误”

..........................
错
误
!
未定义书签。

65
、刚刚处理完的问题学 籍又变成了问题学籍
错误
!
未定
义书签。

关于照片采集及其他

................
错误
!
未定义书签。

66
、关于照片规格的规定。

........
错
误
!
未定义书签。

67
、如果学校已有学生照片，但格式和要求不太一致，是
否可以使用

......................
错
误
!
未定义书签。

68
、照片的命名规则是什么

........
错
误
!
未定义书签。

69
、照片采集后，文件夹需要压缩才能进行导入，压缩的
注意事项

........................
错
误
!
未定义书签。

关于关键数据变更

..................
错误
!
未定义书签。
< br>70
、
关键数据变更受控字段未设置，
学校变更不了关键信
息怎么办< br>
........................
错
误
!
未定义书签。

71
、
发起关键数 据变更申请后，
该学生为什么进入问题学
籍了

............................
错
误
!
未定义书签。

72
、有些信息项在关键数据变更模块不能修改，怎么办

.
...............................
错
误
!
未定义书签。

73
、学校如何操作维护学 生的学籍信息
错
误
!
未
定
义
书
签。

关于异动管理

.
.....................
错误
!
未定义书签。

74
、为什么办理转学申请的时候查 不到学生
错误
!
未定义
书签。

75
、为什么转学申请无法审核

......
错
误
!
未定义书签。

76
、转学申请教育局迟迟 不审核怎么办
错
误
!
未
定
义
书
签。

77
、异动结果能否导出

............
错
误
!
未定义书签。

78
、转学能否增加区县批量核办功能

错误
!
未定义书签。

79
、
外地五年制五年级的 学生，
转入本地六年制时转入五
年级还是转入六年级

..............
错
误
!
未定义书签。

80
、转学的前提条件是什么

........
错
误
!
未定义书签。

81
、跨省转学系统校验查 询的方式是什么
错误
!
未定义书
签。

82
、学生 做“出国”异动以后，
“回国复学”时是否可以
在任意省份的任意学校就读呢

......
错
误
!
未定义书签。

83
、跨省转学时，全国学籍号如何查询
错
误
!
未
定
义
书
签。

关于毕业升级

.
.....................
错误
!
未定义书签。

84
、毕业生信息能否导出

..........
错
误
!
未定义书签。

8 5
、学生毕业后能否在综合查询中查到该生的信息
错
误
!
未定义书签 。

86
、毕业生查询是否能实现按教育阶段进行查询
错误
!
未
定义书签。

87
、那些业务属于在办业务

........
错
误
!
未定义书签。

88< br>、如果毕业生需要复读，该如何处理
错
误
!
未
定
义< br>书
签。

89
、高中毕业核办需要省级进行操作，该如何设置
错
误
!
未定义书签。

90
、毕业升级时间是否可以实现全 省统一
错误
!
未定义书
签。

关于招生入学

.
.....................
错误
!
未定义书签。

91
、往届生能否招生

..............
错
误
!
未定义书签。

92
、自主招生能否使用模板导入

....
错
误
!
未定义书签。

93
、统一招生和自主招生 能否设置操作时间段
错误
!
未定
义书签。

94
、学校录取新生，调取新生档案，
学生分班是否有前后
顺序要求

........................
错
误
!
未定义书签。

95
、经统一招生，统一分 配至
A
校，但未去
A
校的学生，
其它学校能对该学生进行自主招生吗

错误
!
未定义书签。

96
、
民办高中 有部分不在统一招生范围，
但是招生规模却
很大，该怎么办

..................
错
误
!
未定义书签。

97
、招生时，可直接导入 外县学生，
应设置成需要外县教
育局审核一下才能进行。不然属于不规范招生。
错误< br>!
未
定义书签。

98
、
初中招生时，
五四 制小学毕业生能否在六三制初一读
书反之是否可行

..................
错
误
!
未定义书签。

99
、
统一招生时
Excel
导入时时按照学校导入还是按照年
级班级导入

......................
错
误
!
未定义书签。

100
、在做统招或者自主 招生时，上级教育主管核办时总
是提示“没有符合要求的学生”

....
错
误
!
未定义书签。

101
、招生结束后发现招 生错误怎么办
错误
!
未定义书签。

关于自建行政区划的说明

............
错误
!
未定义书签。

102
、自设的一些行政区划，如开 发区、高新区、旅游区
等未被国家承认，但是省级确认的该如何处理
错误
!
未 定
义书签。

其他

.
.............................
错误
!
未定义书签。

103
、区县级学生数据导出什么时 候开放
错
误
!
未
定
义
书
签。
< br>104
、系统应自动阻止不足龄儿童进入。
错
误
!
未
定
义
书
签。

105
、跨省转学时建议学生能在原学校取得“转学证”

错
误
!
未定义书签。

106
、有附设班的中职学 校在系统中如何体现
错
误
!
未
定
义书签。

107
、如果学校属性发生了变化，在学籍系统中该如何处
理

..............................
错
误
!
未定义书签。

108
、学籍系统各个账号 的作用是什么
错误
!
未定义书签。

109
、使用什么浏览器

.............
错
误
!
未定义书签。

110
、首次进入系统为什 么要修改初始密码
错
误
!
未
定
义
书签。

111
、登陆密码忘记该如何处理

.....
错
误
!
未定义书签。

112
、学校撤销后，学生 该如何流向其他学校
错
误
!
未
定
义书签。











关于采集范围

1
、都采集哪些学校的数据

答：义务教育阶段学校、普通高中学校、特殊教育学校和工
读学校。

2
、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统

答：在教育事业统计中，如 果有该学校的代码，则可在系统
中正常填报；如果没有该学校的代码，则根据当地教育行政
部门 指定，作为某公办学校的分校进行处理。

3
、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集

答：正在休学的学生需要 在学生办理休学的学校进行采集，
建议将该学生归属在原休学的年级班级，待系统部署完成
后， 将该学生做休学处理。

4
、复读生是否采集

答：
根据中 小学学籍管理规定，
义务教育阶段严禁学生复读，
学校违规招收的初、高中毕业年级的复读生， 在首次数据采
集时不纳入信息采集范围。

5
、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集

答：根据学籍管理办法 中“籍随人走”的原则，建议义务教
育阶段学生在那所学校读书，则该学生的信息就由那所学校
采集并录入；
根据各省实际情况及要求，
如果学生发生变动，
则通过系统中的转学操作 来完成。

6
、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处理
答：建议向该类学生家长公开说明：自愿在无证义务教育学
校就读的义务教育阶段学生，其信息无法 导入全国中小学生
学籍管理系统，将来没有学籍，无法升学及其他学籍变动；
正在该类学校就读 的学生，本次由学校下发纸质学生信息
表，进行纸质信息采集，经当地教育行政部门同意确认后，
或转入当地公办学校，或者该类学校取得合法资质后，作为
某公办学校的分校进行处理。
< br>7
、如果学校已有本校学生的相关信息，是否还需要重新采
集并经学生家长确认签字
答：如果已有完整的学生信息，可以不再进行重新采集，但
是建议需要家长确认签字，否 则将来某学生信息一旦有错误
进行追查，若找不出有家长签字的纸质表，学校可能要承担
责任。

8
、不带星号字段是否可以不用填写

答：教育部其他业务司局或 者其他部委所需要的字段都是带
星号的，该类字段基本满足中央统计使用，所以可以不用填
写， 但是根据各地实际情况，由当地教育行政部门决定是否
采集不带星号的其他字段。

9
、职高的学生是否采集

答：根据上级要求，职高学生不进行采集，如果有 附设义务
教育及高中班，该类学生需要采集。

关于学校信息采集表指标

10
、学校属地管理教育行政部门和学校所属主管教育行政
部门的区别是什么

答：

学校属地管理教育行政部门：
指的是学校地址所在区县的教
育行政部门；
< br>学校所属主管教育行政部门：
指的是学校业务直接管理的教
育行政部门。如：
X X
学校地址在
XXX
区县，但是业务上却是
由
XXXX
市教 育局直接管理，则该学校属地管理教育行政部
门为：
XXX
县教育局，学校所属主管教 育行政部门为：
XXXX
市教育局。

11
、学校有两个校区，两个土地证号，填两个

答：只填写主校区的土地证号即可，或者任意填写一个，具
体由学校自行掌握。
12
、一个学校只有一个ＩＤ号和密码，能在不同的机器上
同时登陆采集信息吗

答：账号实行的单点登录，一个账号只能有一个人负责进行
登录。主要是考虑到学生数据需由专 人负责，专人填报、专
人审核，保证数据的安全。

13
、民办小学的学生， 省编码库中没有查到这些小规模的
学校。这些学生信息怎么采集

答：由区县教育局指定该学校挂靠在公办学校下，作为该公
办学校的分校进行处理。

14
、没有学校标识码的学校该如何处理能否删除已撤销的
学校

答 ：没有学校标识码或者近期新增加的学校还没有统计到教
育事业统计中的作为分校区进行处理。现在已经 不存在的学
校在系统中出现的不允许删除也不允许做任何的修改。

15
、班级和年级的系统默认规则是什么在模版中需要录入
吗

答； 班级和年级是系统默认的，例如：
2011101
表示的是小
学
2011级一年级一班

。其中
2011
是入学年份
1
代表是小
学
01
是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中
是系统默认生成的 。

16
、给校区设置班级是的规则是什么

答：给主校区分配好班 级后，按照顺序给校区中的班级设置
班号，如主校区某年级设置
10
个班后，那么分校 区同年级
的班号从
11
开始设置。学校也可以按照某个数值段分配给
某个校区 的方式进行设置。

关于学生信息采集指标

17
、在填写纸质采集 表时，对一些字段，如性别、民族等
有选择项的这些填数字还是汉字

答：纸质采集表 中，都需要填写汉字，在录入
EXCEL
模版的
时候，根据模版中的选项进行选择。< br>
18
、在录入模版时，两个字的学生姓名，是否可以中间用
空格

答：建议不用姓名中间空格，因为在导入系统后，系统会自
动把空格取消。

19
、纸质采集表中的出生地、户口所在地具体填写到哪一
级在模版中如何录入
答：纸质采集表中，出生地、户口所在地填写汉字，可具体
到区县一级；在模版中录入学生出生地、 户口所在地行政区
划，具体到区县一级。行政区划代码为
12
位，前六位为省
市县，后六位补六个
0
。

20
、籍贯具体到哪一级，外籍学生的籍贯该如何填写

答：中国籍学生的籍贯可具体到区县一级；外籍学生的籍贯
可填写为“其他”。

21
、如果学生所在民族不在
56
个民族中，该如何填写

答：如果该类学生所在民族不在国标中的
57
个民族（注：
新增了“穿青衣族”）中， 则可填写“其他”。

22
、学生的身份证件类型该如何填写

答： 可证明学生身份的证件类型：
1-
居民身份证，
6-
香港特
区护照< br>/
身份证明，
7-
澳门特区护照
/
身份证明，
8-< br>台湾居民
来往大陆通行证，
9-
境外永久居住证，
A-
护照，
Z-
其他。身
份证件类型为
Z-
其他时，
身份证件号可不填 ，
但学校需提供
学生“无身份证在校就读证明”（需要学生和家长签字，学
校盖章，提 交上级教育主管部门备案）。除居民身份证外，
如果学生持上述其他证件，建议学校扫描其证件，并需要 学
生或家长签字，学校盖章，提交上级主管部门备案。

23
、学生还未取得身份证，但是有户口簿，是否可以填写
户口簿号

答：如果学生有户口，则在户口簿上有公安机关配备的身份
证号，所以在采集该类学生信息时，证件类 型为“居民身份
证”，并要填写户口簿上的身份证件号。

24
、身份证件有效期如何填写

答：
可根据身份证件中的有效期填 写，
如
XXXX
年—
XXXX
年，
不能填写成“
1 0
年”“
20
年”等。

25
、若学生没有户口，则“户口性质”“户口所在地”该
如何填写

答：
该类学生的上述两项指标可填写父母一方的
“户口性质”
“户口所在地”，如果 父母一方也属于黑户，则可以按照祖
父祖母的属性填写。

26
、学籍辅号是指什么是否需要填写

答：学籍辅号指的是各省自建系统中 ，由各省分配的省属学
籍号。学生在采集数据的时候可不填写。

27
、入学年月从什么时候算起


答：无论学生如何转学，学生的 入学年月的规则为：小学从
小学一年级算起，初中从初中一年级算起，高中按照高中一
年级算起 。

28
、如果是不属于该区域的学生，入学方式该如何填写

答： 义务教育阶段的入学方式分为：就近入学和其他，如果
不属于该片区，则入学方式可填写为“其他”。< br>
29
、借读的学生如何体现

答：义务教育阶段没有“借读”的说法 和概念，高中的学生
来源分为：正常入学、借读、其他。

30
、关于就读方式的填写

答：就读方式分为两类：走读和住校，在义务教 育阶段，是
否住校是判断是否寄宿生的依据，所以要正确填写。

31
、现住址、家庭住址、通信地址有何区别如何填写

答：建议该三类住址 在填写过程中能具体到门牌号，方便找
到或者联系到该学生，其区别：

现住址：学生目前所居住的地方，可能是亲戚家、租住
房、学校等。

家庭住址：监护人所住的地方，一般指户口所在地或者
是一家人共同居住的地方。

通信地址：能够联系或者信件能送递的地方，如父母所
在的单位、学校等。

该三类地址可能是同一个地址，
也可能不是，
根据实际情
况填写。

32
、是否独生子女、是否孤儿、是否烈士或优抚子女在采
集时如何填写根据什么判断

答：在纸质采集表中，都需要填写“是”或否的汉字；判断
依据一般是相关部门出具 的证明，如计划生育部门出具的独
生子女证，民政部门出具的孤儿证明、烈士优或抚子女证明
等 。

33
、留守儿童的概念是什么单、双亲留守儿童的概念是什
么

答：留守儿童：是指外出务工连续三个月以上的农民托留在
户籍所在地家乡，由父、母单方或其 他亲属监护接受义务教
育的适龄儿童少年。

双亲留守儿童：父母双方都在外地打工，由其他亲属监
护。

单亲留守儿童：父母一方外出打工，由另一方监护或者
其他亲属监护。

（特 例：若父母离异或者父母一方死亡的情况，监护人外出
打工，则应属于单亲留守儿童）

34
、进城务工人员随迁子女的具体概念是什么

答：进城务工随迁子女指户 籍登记在外省（区、市）、本省
外县（区）的乡村，随务工父母到输入地的地区、镇区（同
住） 并接受义务教育的适龄儿童少年。

前提条件：从外县农村到本县镇区，并且和父母同在本县的
学生。具体表述为：

外边农村到本县农村——不属于

外县镇区到本县镇区——不属于

本县农村到本县农村
----
不属于

本县农村到本县镇区
----
不属于

外地乡村到本地县城——属于进城务工

35
、外来务工随迁子女是什么概念怎么统计

答：
外来务工是指户 籍登记在外省
（区、
市）
、
本省外县
（区）
，
随父 母到输入地的地区，并接受义务教育的适龄儿童少年。
这类学生由系统通过户籍所在地自动统计，不用填 写。

36
、是否由政府购买学位是指什么

答：是否由政府购买学 位：指学生在民办学校就读，但其所
需学费部分或全部由当地政府承担。公办学校的学生填写
否 ，民办学校的学生根据实际情况填写是或否。

37
、现在需要填写“是否需要资助”和“是否享受一补”
吗怎么判断
答：在首次数据采集阶段，该字段可都填“否”，在系统正
常运行后，由学校根据实际情况，在系统 中维护该学生的信
息，该字段的选择直接牵涉到后期资助系统的使用，资助系
统根据该字段来抽 取学生进行资助管理，所以一定要正确维
护。

38
、上下学距离该如何填写

答：上下学距离直接填写数字，精确到小数点 后一位，如公
里，在纸质采集表中，可以填写单位“公里”，在录入模版
的时候，一定不要填写 单位，只填写数值即可。

39
、父母没有户口，如何填写监护人的身份证件类型和身
份证号

答：如果学生信息中有身份证号，则监护人可以不用填写身
份证号，身份证件类型选择“其他”即可；如 果学生没有身
份证号，
则监护人必须填写身份证件号，
如果父母没有户口，
则 可以填写祖父母或者外祖父母的身份证件。

40
、父母是军人或者是外籍公民，身份证件类型该如何填
写

答： 如果监护人没有中国居民身份证件，则可以填写其他证
件类型，但是需要提供证件扫描件，并签字确认， 由上级主
管教育行政单位备案。

41
、关系说明中不全，如果监护人是姑妈、舅舅等如何填
写

答： 在系统中，只提供了父母、祖父母、外祖父母、其他，
如果监护人不在该范围，则可以选择“其他”，然 后再关系
说明栏中，填写监护人关系。

42
、已经流失的学生的数据该如何采集

答：请学校积极联系家长及学生， 做思想工作，请学生回校
读书。如果经动员学生不返校就读，则视为辍学，不需要采
集该生信息 。

43
、孤儿的监护人信息该如何填写

答：
根据
《民法通则》
第十六条第三款的规定，
没有第一款、