情商九项

2021年1月22日发(作者：黄德基)
情商九项

自信心，自律能力，责任心、问题解决能力、同理心、人际
交往能 力、情绪管理能力、独立性、挫折抵抗力

一、挫折抵抗力：所谓挫折抵抗力，是指个体在遭受 挫
折情景时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境
而使自己避免心理与行为失常的一种 耐受能力

亦即个体适应挫折，抵抗和应对挫折的一种能力

为什么挫折抵抗力对孩子很重要

现在的孩子都生活在舒适幸福的环境中，很少遇到来自
生活方面的困难与挫折


人们在称赞她们的智力发达，信息面广知识丰富的同
时，又明显的感受到他们在心理 及行为上存在着令人担
忧的缺陷：一方面摆脱不了“以我为中心”思想，另一
方面又具有严重的 依赖性，尤其是耐挫折力差，即经不
起—点困难的磨练和挫折的打击，更缺乏克服困难和挫
折的 能力和方法。

挫折抵抗力弱的表现

稍不如意就怨天尤人，情绪波动，特别 爱发牢骚，喜欢
抱怨，负面思维多，而且消极，或者遇到一点小小


的挫折 就心事重重，情绪低落，遇到困难和挫折时首先
想法到的是依靠家长或他人，而不是自己。
< br>受挫后，精神上长期处于抑郁状态，产生心理障碍，少
数孩子在遭遇挫折斤，情感失控，造成心理 疾病。

孩子如何才能增强挫折抵抗力

1.
让孩子得到体验挫折的机会，
让孩子面对正常的压力。

2.
让孩子将目标总是定位在尝试并收获得经验，而不是
一定要在成功上。

3.
让他们了解所有人都会遇到过失败

4
、对自己有清楚地自我认识。

5
、学习失败后的什么样
?
6
、挫折感是一种情绪。

7
、帮助孩子理解成功归功于“努力”而不是“聪明”。

8
、强化对孩子的同理心和责任感的训练。

二、独立性：
(
两部分：独立的意识．独立的行为
)

独立 性也称为依赖性．指孩子善于白我决策，独立的寻找解
决问题的方法并实施解决问题的行为，所反映出来 的个性品
质，是孩子自强，自立的外在体现。

为什么孩子需要具备较高的独立性
?
独立性是在社会上生存以及进行创造性活动必备的心理
品质

在人类历史上， 那些杰出的人才，都有很强的独立性，
研究表明，
杰出青年在童年时代
66.89%< br>的人非常喜欢自主
独立做事情。

孩子缺乏独立性的常见表现。

1.
主要的事情一般由父母做主，少有自己做出选择和决
定的时候

2.
在家里，不承担事，很少承担家务。

3.
孩子在家里，生活受到“无微不至”的关心。


4.

孩子的要求，一般都能够得到尽量的满足。

5.
如果没有别人督促，空余时间总在玩耍中度过
.
6.
别人说什么，他一般很少提出反对意见。

7.
出门在外，会表现出不习惯，不适应的特征。

8.
很少与别的小朋友参加户外活动。

9.
房间、衣物、文具一般都由父母收拾。

孩子如何才能增强独立性
?
首先让孩子自己完成自己的事情
(
行为
)
其次要教孩子学会做出决定的方法
(
意识
)
再次还要培养孩子解决问题的能力

三、情绪管理能力
(
重点
)(
与自信相关
)
情绪管理就是善于掌握自我，善于合理调节情绪，对生
活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解 ，能以乐
观的态度、幽默的情趣及时的缓解紧张的心理状态。

为什么情绪管理对人很重要
?
情
绪
对
孩
子
智
力
发
展
已
然
形
成
个
性
影
响
给
予
的
重
要
作
用，通过实践证明在 孩子期注重培养孩子的良好情绪

具有以下优势：

1
、良好情绪的培养是保证孩子友好交往的前提

2
、良好的情绪有利于孩子的智力开发

3
、良好的情绪对孩子的个性形成起促进作用情绪管理问
题在儿童时期的表现

不同年龄的孩子不同的情绪问题

(
学龄前的孩子
)
的 突出表现为，
不适应孩子园，
哭闹
时间长，不能和小朋友友好相处，公共场合不敢表现 ，
脾气暴躁，不愿意离开家长，特别容易不满意等。

(
小学生
)
的情绪问题主要有考试紧张，
上课不敢发言，
心重焦虑，睡眠障碍，敏感爱哭咬指甲 或笔头，爱打人，
爱招惹人，注意力不集中，考试成绩不稳定等。

(
中学 生
)
的情绪问题更为突山，厌学，逃学，早恋，与
不良孩子交往，上网、看电视、玩游 戏成瘾，与家长或
老师逆反，内向孤僻不合群，敏感自卑，不能承受困难
和挫折，不容易适新环 境，考试紧张缺乏自信，过分注
重自我形象等，这些情绪问题会影响孩子的性格成长，
人际关系 ，社会适应能力等

孩子怎样才能学会情绪管理

A
父母和家人要改变孩子负面情绪的认知和态度

B
孩子需要学习和掌握情绪管理的方法和技巧

1
、孩子要学会觉察自己的情绪

2
、孩子要学会表达自己的情绪

3
、教孩子以合宜的方式疏解情绪
(
高兴、愤怒、无聊、
伤心、急躁、紧张、平和、嫉妒害羞、无奈、苦恼、渴
望、郁闷、抑郁、恐惧、担心
)
(1)
气球操

吹风车
(2)
减压操
(3)
情绪垃圾箱

四

人际交往能力

人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意
见沟通 ，信息情报交流与相互作用的过程。

为什么人际交往技巧对孩子很重要
?
心理学家普遍认为：人际关系代表着人的心理适应水平，
是心理健康的一个重要标志，而人际交往不良常 常是心
理疾病的主要原因，缺少人际交往的孩子往往会表现出
如下适应困难：拘谨胆小害羞怕生 ，孤僻退缩，或自我
中心，不能合作，任性攻击，而人际交往中的尊重，分
享合作，关心则是预 防和治疗这类心理问题的灵丹妙药

由此可见，从小培养幼儿具有良好的人际交往能力和水平，对促进其心理健康发展，预防各种心理疾病有着积
极而重要的意义。

孩子缺乏人际交往技巧的常见表现。

1.
孤僻

不爱与人交往，很难与其他人建立友谊

2.
有偏交往现象，即只与熟悉的人 交往，在陌生人面前
则显得胆小和犹豫，而且往往对他人的脸色利言语非常
敏感，在人际交往中 很容易受伤。

3.
偏
好
独
自
游
戏
与
同
伴
交
往
时
只
考
虑
自
己
的
需
要
与
兴
趣，交往技能差，不愿意分享也不主动帮忙 。

4.
交往很被动，心里想和别的小朋友一起玩耍可是却从
来不敢主动去邀 请别人，他常常一个人默默地站在角落
里，眼巴巴的看着其他孩子开心的游戏，既羡慕义期待，
希望哪个热心的孩子发现他，并主动邀请她参加游戏。

5.
孩子的交往意识较强，< br>行为也很主动，
但理解能力较弱，
冲动控制力较差，
因此交往时常常被排斥或引 起冲突。
孩子
如何才能增强人际交往技巧
?

l
强化对孩子自信心的训练

2
教给孩子一定的交往技能
(
沟通倾听开始一段对话的技
巧，双赢决断性，反应，人际特质
)
五

同理心

是衡量他人
EQ
高低的重要指标。

在人 际的相处和沟通里，“同理心”扮演着相当重要的
角色，同理心是在人际交往过程中能够体会他人的情绪
和想法，理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考
和处理问题的能力

为什么同理心对孩子很重要
?

我们都希望孩子能够合群，被同伴接纳，与人 相处怡然
自得，那么同理心就是不可缺少的一种能力，无论在人
际交往中面临什么样的问题，只 要设身处地，将心比心
地，尽量了解并重视他人的想法就能更容易的找到解决
方案，尤其是在发 生冲突或误解时，孩子如果能把自己
放在对方的处境想一想，也许就可以了解到对

方的立场和初衷，进而求同存异消除误解了。

同理心对于个人发展的重要性主要体现 在：一旦具备了
同理心就更容易获得他人的信任，而所有人际关系都是
建立在信任的基础上。< br>
孩子缺乏同理心的常见表现：

1
人际出现问题，常常没有办法融入同伴的圈子

2
无法与他人合作，不能很好的理解规则

3
以自我为中心，很难考虑他人的感受

4
不愿意倾听，只顾自己说

孩子如何才能增强同理心
?
训练孩子拥有同理心，有两大策略，简单地说是：一是设
身处地站在对方立场，将心比心去了解对方感受 及想法。二
是清楚地回应对方。

整个训练分三个阶段

1
倾听自己的感受

2
倾听他人的感受
(
注意力看对方
)