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高端月子妇科计划生育-人流咨询话术

作者:陕西保健网
来源:http://www.xapfxb.com/yuer
更新日期:2021-01-19 20:16

宁波催乳师-

2021年1月19日发(作者:黎广)
人流常见话术剖析


一、

上来直接问人流多少钱?


这一类病人回复方式(转移拖延法,然后了解患 者的具体需求点,再对症下药,介绍产
品优势)
(该类患者一般都是对费用敏感度最高的或者是 多次人流后以及多方咨询过的
人群,所以要耐心程度情感关怀加强,多在对话中提出我们医院的竞争差异 化和优势,
让她有选择我们的充分理由,使其充分信任,禁忌不要过度和患者打价格战,多突出性
价比和情感营销达成预约)


A


拖延转移法

回复:

我先了解一下你的基本情况

怀孕多少天了呢?以后还准备再生吗?


根据患者的情况分为两种,需求高 的,我们建议他做好的无痛可视人工流产术。在
此基础上,对无痛可视人工流产术对生育的优点再阐述一 遍。

需求点比较低,经济条件一般我们可以推荐无痛人工流产术

常见话术:

1.

我先了解一下你的基本情况,怀孕有多少天了?

以后还准备再生吗?今年多大了?

2.

那根据您的需求来看,建 议可以做无痛可视人工流产术,这种手术方式对子宫伤害小,
不影响以后的生育能力。手术时间短,恢复 也快,不影响你的日常生活和工作。

3.

那么像无痛可视人工流产术一般没有其它问题整个下来也就
2300
左右。

4
我们无痛人流

分为二种:
1
,普通无痛人流(常规 手术)手术费
***

. 2
,超导定位
无痛人流(彩超定位可视)手术费
***

)
5.
根据您对手术方式的要求不同没有其它问题的情况下,一般大概准备
1800- 2300


6.
一般情况下两种手术方式都给患者做好推介工作,具体选 择哪种方式可以让患者到院后
根据检查情况在选择或者听取门诊医生建议

7.
部分患者有问及麻醉费,可以回复(手术麻醉费
.
心电监护
.
一次 性耗材是
**

)麻醉费
较高尽量用多用价值项目来分解该费用敏感度
.
备注:以上价格尽量不报整体价格,要结合临床实际情况为基础。


二、

上来直接问我怀孕了这个小孩不能要了,怎么办


这一类病的回复方式
(关心患者,然后再了解患者的具体需求点,
再对症下药,介绍产品优势)

这类患者一般都是初次人流或者年龄小
.
学生等群体较多见,心态 很无助,恐慌,经济能力
低,
针对这类患者需要体现出医学专业和作为一个医生姐姐甚至阿姨的 角色扮演来多给予关
心安慰降低对手术的恐惧

体现出手术的无痛

时间短

不影响工作,
手术医生和医院的权威。


例如常用话术:

不用担心,意外怀孕可以通过人工流产术来解决的。
您今年多大了,
以后还准备再要个小孩吗?
(同样询问病史了解患者基本情况引导对话方向 )

如果要的话,
陈医生我建议你还是选择好的手术方式和医院。
我建议您可 以选择无痛可视人
工流产术。
。在此基础上,对无痛可视人工流产术对生育的优点再阐述一遍。

无痛人工流产术也就是常说的无痛人流手术。

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