妈妈网中童传媒：2018羊奶粉消费偏好调研报告

2020年12月12日发(作者：戴彬元)
妈妈网中童传媒：2018羊奶粉消费偏好调研报告
7月22日，“从潮流到主流”——首届 中国羊奶粉发展论坛在上海成功举办。
来自婴童行业和乳业的重量级嘉宾和企业代表纷纷聚首，围绕羊奶 粉这一全新业
态发表演讲。妈妈网联合创始人高广英也为论坛带了消费者端的最前沿信息，正
式 发布《2018羊奶粉消费偏好调研报告》（以下简称“报告”），从最“了解”母
婴人群的角度为行业 准确分析乳粉业实时动向，瞄准市场空白，提供有价值且极
具引导性的解决方案。
妈妈消费者特征多元化，四大画像分布呈现
近年来，随着消费观念的转变和总体生活水平的提 升，羊奶粉快步走进大众
视野。对此，妈妈网从6月份便展开了“羊奶粉消费偏好”系列调研，采用线上
定量问卷、个例深度访谈以及论坛话题讨论等多种形式，多维度收集数据，并呈
现了妈妈消费者 对于羊奶粉的认知态度和消费习惯的变化。报告也针对整体调研
结果总结提炼出了四种羊奶粉消费人群的 典型画像，她们分别代表了四种不同的
消费习惯和市场现状。
妈妈心目中的“羊奶粉”，既靠近又遥远
报告称，90%的妈妈听说过羊奶粉，但其中却有七 成的妈妈表示对羊奶粉的
特点不是很了解，只有大概印象。可见，经过前几年羊奶粉市场的发展与教育，
妈妈们普遍对于“羊奶粉”有了基础认知，不再是完全陌生。但七成妈妈不了解
的情况也同时反 映出了羊奶粉的市场教育还有巨大的深挖空间。
在认知渠道方面，妈妈消费者首次认知“羊奶粉”多源 于熟人，也有一些妈
妈会主动通过网络渠道去获取网友对羊奶粉口碑的信息，母婴店员在日常销售工作中也会积极推荐。母婴店场景逐渐成为重要的切入口，而以传统广告为认知来
源的比例却在下降。
移动端的发展为妈妈用户创造更多便利的信息环境，想了解时就“搜一搜、
查一查”成为日常习 惯之一。可以说，羊奶粉的信息认知渠道正在变得多元。
买羊奶粉的妈妈们，态度更开放
调 研中发现，对羊奶粉有认知并产生购买行为的妈妈们，更认可的都是羊奶
粉的功能性特点，比如调研过程 中高频被提及的“易吸收”、“不上火”、“不易过
敏”等等。
“妈妈们选择羊奶粉更看重安 全、营养和口碑三大要素。对价格、知名度的
敏感度反而降低，排位靠后。”妈妈网COO高广英在发布 报告时指出，对于产地
和价格敏感度，羊奶粉消费者的期望值在降低。总体来说，妈妈们在选择羊奶时< br>的消费习惯和消费心态都在悄然发生改变。羊奶粉品类的市场教育已初步形成，
妈妈消费者对羊奶 粉的接纳度高，认知和购买的心态也更灵活开放。
尽管随着市场需求的快速扩张，使得羊奶粉近年来的 市场增量不断创新高，
但从报告中妈妈消费者所购买的羊奶粉品牌分布情况也可看出，市场上的羊奶粉< br>品牌众多，且多数处于培育期，整体暂时未出现绝对的垄断品牌和寡头竞争态势。
高广英女士提 到，在当下这个利好的市场环境下，如果品牌商把握住妈妈们
在“不适转奶”和“常规转奶”阶段的营销 机会进行有效推广，并完善以线下门
店为主的多渠道布局，一定能实现更多突破。
羊奶粉迎来“天时地利人和”
综上，可见羊奶粉品类的市场教育已初步形成。对于羊奶粉品牌 妈妈消费者
的接纳度不断提升，同时认知和购买的心态也更加灵活开放，形成了人群认知利
好； 市场规模不断提升，并未有寡头垄断，形成了市场环境利好；信息传播及营
销手段的多样化，及销售渠道 的多元化，形成了营销时机利好。
羊奶粉行业发展已经到了 “天时地利人和”阶段，品牌商要积极利 用各种
优势因素，努力建立羊奶粉品牌的系统化、立体化印象，同时妈妈网也将凭借在
母婴领域 的服务经验及优质资源为优质羊奶粉品牌提供助力，帮助它们在竞争中
实现突围。