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经营婴幼儿产品

作者:陕西保健网
来源:http://www.xapfxb.com/yuer
更新日期:2020-10-15 08:19

女生怎么怀孕-什么奶粉销量最好

2020年10月15日发(作者:窦璞)














李兆广
市场营销




国际教育学院
一丶市场的分析
2016年1月1日,全面二胎政策正式实施,宣告 中国进入全面
二胎时代,作为二胎政策的直接相关者,年轻一代父母们的态度是怎
样的呢?根据 一份基于百万家庭的调查数据了解到,有17%的夫妻决
定今年就要二胎,35.3%的夫妻打算一年后 要二胎,47.7%的夫妻打算
3年后再要二胎。可见,年轻夫妻群体多数希望生育二胎,在二胎政策开放后的3年内,新生儿的数量也将迎来大幅度的增长。可见,婴
幼儿产品具有客观的市场。
婴幼儿用品的购买者不是婴幼儿,是他们的父母,父母才有购买
决策权。所以店的名字 、定价、装修风格、产品特色等都应该迎合中
青年爸爸妈妈们的喜好。
在产 品方面,品牌很重要,最好品牌需要具有品牌文化,因为在
婴幼儿产品方面,安全往往是父母考虑的第一 要素,如果是国际品牌,
有品牌历史,有品牌文化,父母往往较为信赖一些。没有品牌优势,
借 力很有限。重要的是,好品牌和强势品牌,会有很多管理支持,这
是小品牌没有的。好品牌,会帮助有力 地拉动销量,短时间内盈利。
二丶销售前准备
由于产品用户为婴幼儿, 所以父母在选购婴幼儿用品时最先考虑
的是质量及安全性,其次才是价格,走中高档的婴幼儿用品,这个 价
位许多城市家庭都是可以接受的。店名可以用一些著名童话故事中的
人名、环境、道具等名字 ,如:小红帽、海的女儿、绿野仙踪等,店
名和产品要相互辉映。
根据迪伯达模式,调查 的时候多找些准妈妈,听听她们的感受和
其他细节,从中找到市场空缺并且确定下来,要根据目标客户去 准备,
这很重要。产品选型要选的产品,最好是你想像出的顾客喜欢并愿意
买单的,如果验证过 ,那就更好。
三丶寻找新客户
专卖店的成功都和选址有密不可分的关系 ,慎重选择门店地址。
在幼儿园或者小区附近有大量的潜在客户。这时,需要通过些途径获
得潜 在客户信息,可以以向幼儿园赞助的方式使幼儿园使用一些自己
的产品,进而在可以在幼儿园开育儿经验 交流会等交谈会,然后在会
上免费试用自己产品,进而引起消费者兴趣并购买。在小区附近的话,
可以通过抽奖等活动吸引消费者了解自己的品牌及产品,进而购买。
考虑商圈半径的问题,考虑店址可 以辐射到多远。考察周边的竞争对
手,看定位重合的程度。合理的租金水平和好的市口,是你能在竞争< br>中活下来的关键。
深入了解这个行业,有条件的话,可以设置一个柜台。深入了解母婴产品的相关知识,最好能有医学、营养学、生育学相关基矗做好
客户管理工作。
四丶销售与发展
选择好重点客户,开展人性化销售。在管理客户上,可以选用
ABC客户管理法,而且不仅要考虑客户的购买数量,还要考虑产品的
档次。
随着网络 的发展,越来越多电商兴起。可以创建本店的微博与微
信,定期在微博微信上宣传自己的品牌文化和自己 的产品,还可以宣
传些育儿、营养、医学等知识。
价格价格永远在购买决策中占 有重要的地位。哪怕是中高档产
品。如何掌握好品牌溢价,分配成本,是成功的另外一条重要法则。中高档产品,定价不能大众化,要考虑品牌中顾客的心理满足程度。
高端产品,要考虑产品的身份定 位作用。现在的婴儿用品的确不多,
但是因为父母顾虑的主要是健康安全问题,所以广告宣传一定要注意
时效性、人性化,同时你要在婴儿护理知识上下工夫,找到产品的突
破点和卖点。
产品卖给顾客之后,促销员还要做好为顾客服务的工作,以培养
顾客的忠诚度。
五丶处理顾客异议
1、倾听客户意见
在处理客户投诉过程中,第一步是倾听客户的意见,让客户能够
充分表达心中的不满。
2、记录投诉要点,判断客户投诉是否成立
客户投诉有可能并不是店家本身的失误, 而是由于客户自身的原
因造成的。那么,店家在弄清楚客户投诉的原因之后,就需要对店家
投诉 进行分析,看看是不是确实是因为店家的原因造成的。
3、提出可行的解决办法
当 店家证实客户投诉时由于店家的原因造成的,就需要提出切实
可行的解决办法。许多店家在处理客户投诉 时,一味推诿,或者不愿
意承担责任,这都将给店家造成巨大的损失。
4、跟踪服务
当店家切实解决了客户投诉之后,还需要跟踪服务,以明确客户
是否满意投诉解决方案 。如果还有不满,店家仍然需要继续改进。














小学少先队组织机构
少先队组织由少先队大队部及各中队组成,其成员包括少先队辅导员、大 队
长、中队长、小队长、少先队员,为了健全完善我校少先队组织,特制定以下方
案:
一、成员的确定
1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优< br>秀学生担任(共四名),该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。
2、中、小队长由各班中队 公开、公平选举产生,中队长各班一名(共11
名),一般由班长担任,也可以根据本班的实际情况另行 选举。小队长各班各小
组先选举出一名(共8个小组,就8名小队长)然后各班可以根据需要添加小队< br>长几名。
3、在进行班级选举中、小队长时应注意,必须把卫生、纪律部门的检查学
生 先选举在中、小队长之内,剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。
4、在班级公开、公平选 举出中、小队长之后,由班主任老师授予中、小队
长标志,大队长由少先队大队部授予大队长标志。
二、成员的职责及任免
1、大、中、小队长属于学校少先队组织,各队长不管是遇见该班的、 外班
的,不管是否在值勤,只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追
逐打闹、攀 爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象,都可以站出来制止或者报告老
师。
2、班主任在各中队 要对中、小队长提出具体的责任,如设置管卫生的小队
长,管纪律的小队长,管文明礼貌的、管服装整洁 的等等,根据你班的需要自行
定出若干相应职责,让各位队长清楚自己的职权,有具体可操作的事情去管 理,
让各位队长成为班主任真正的助手,让学生管理学生。各中队长可以负责全班的
任何违纪现 象,并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。
3、大、中、小队长标志要求各队 长必须每天佩戴,以身作则,不得违纪,
如有违纪现象,班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、 小队长的职务,
另行选举,大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消,另行选举。
4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责,表现优秀,期末评为少先队
部门优秀干部。



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