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编号：
]
2010
’
月子会所筹备商业模式及商业计划书
摘要
项目来源：
随 着经济的发展和人们收入的不断提高，以及现代人生活节奏的加快、工作负担
的加重和育儿保健观念的改 变。越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度
过自己的月子时光。使自己得到更多的更科学的营养 ，更精心的护理和快速恢复
产前的状态（身材、皮肤）
。我们“快乐母亲月子会所”以专业的服 务为您提供最
优质的服务。
项目特色：
1.
我们区别于市面上的月嫂公司，我们坚持专业。用专业的人才，专业的技术，
专业的设施。
2.
我们提供综合性的月子服务。包括月嫂、塑身、营养、育婴等。
3.
我们提供多种月子套餐，满足不同的消费需求。
4.
我们服务人员都是具有相关资格证书的护理人员、营养师、助产师等。
第
1
页
5.
我们的经 营模式：为节省顾客的时间，更好地满足顾客的需求，我们建立了自
己的营业网站，
顾客可以在 网上了解我们月子会所的相关业务，
进行网上预约，
或者采取电话预约和短信预约，或者要求上 门服务，从而方便顾客，节省了自
己的成本
6.
我们的宣传方式 ：
采取了多样化的宣传组合方式，
如与各大医院、
妇幼保健所、
医学院校合作 ，
以及我们会推出一系列的酬宾活动，
如发放优惠券与贵宾卡等，
同时我们还会举办产 前健康讲座等，提高自己的知名度，
“做最专业的服务，
赢最好的口碑”
。
目录
一、项目说明
（一）
项目简介
（二）
资金来源
（三）
组织结构
（四）
业务流程
（五）
盈利模式
二、
项目可行性分析
（一）
市场潜在规模与需求
（二）
目标顾客特点分析
（三）
市场机会与产品特色
（四）
SWOT
分析
三、
企业战略
第
2
页
（一）总体战略
（二）发展战略
（三）市场竞争战略
四、
营销策略
(
一
)
特色服务
(
二
)
增值服务
(
三
)
店面风格
(
四
)
定价策略
(
五
)
促销策略
(
六
)
品牌及产品推广
五、
财务分析
一、项目说明
（一）项目简介
“快乐母亲”月子会所提供专业的母婴呵护，科学、便捷、健康、时尚。
亲爱的妈妈们：
您还在为如何坐月
子苦恼吗？您还在为生
产过后发福的身形发愁
吗？您还在为哺乳带来
的营养不足担忧吗？
也许，
我们就是您一
直在寻找的！
快乐母亲会
所让您抛开一切困扰，
只要您需要，
我们将为您把
一切搞定。
我们承诺：
专
业、科学、安 全、高效。
坐月子，来快乐母
亲，
给您和宝宝专业的呵
护
第
3
页
图一
我们，因为母亲和宝宝的快乐而快乐
1.
“快乐母亲”月子会所是一个以月 子护理服务为核心的，集早教、月嫂、产后
美容、形体塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的 母婴会所。
2.
“快乐母亲”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚 、追求健
康与美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识，希望得到科学、专业的月
子服务 ，并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客与潜在顾客。
孕妇
产妇
目
标
消
费
群
体
婴幼儿
儿童
图二
本项目目标客户
3.
“快乐母亲”月子会所主要以会所的经营形式为主，同时实行网络
+
上门
+< br>会所
的多渠道的经营模式。顾客可以选择网络方式或是上门服务或前来会所接受服务
均可 。
4.
“快乐母亲”月子会所的产品不是单一的，我们针对不同的消费人群，不同的
经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐，给每一位顾客最适合、最物有所值的
服务。
（二）资金来源
第
4
页
团队三人
合资
吸引合作
者投资
资金来源
出让股权
申请大学生
创业贷款
图三
本项目资金来源渠道
（三）组织结构
董事会
人事部
事业部
财务部
会所（经理）
产后护理部
营养部
育婴部
形体部
图四
公司的组织结构图
注释：
1.
董事会负责会所的重大决策，对会拥有所有权。
2.
人事部负责人员的招聘、调动、升迁以及培训。
3.
财务部独立对会所的财务负责，进行收支核算及监督。
4.< br>事业部是具体负责会所运营，对各个会所负管理职责。其下各会所又
设经理管理本会所。
5.
各个会所按其具体开展业务情况，可分产后护理、营养、育婴、形体等
部门，负责具体事宜。
第
5
页
（四）
业务流程
预约
产前
专家讲座
继续
增值服务
会所
亲身体验
产后专业
月子服务
图五
会所业务实施流程
1
、
第一步
预约
电话预约、短信预约、网上预约：制作本店网站（利用电子商务平台推广业务）
第
6
页
图六
“快乐母亲”月子会所网站
图七
“快乐母亲
”月子会所顾客联系网页
提前预约的优势：节省成本，材料，时间。有利于本店资源的优化配置。
2
、第二步：专家讲座
（胎教、营养、运动等）
图八
育婴讲座
第
7
页
图九
丰富的营养餐
图十
产后瑜伽课程
3
、第三步：亲身体验
第
8
页
听讲座
亲身体
验
练瑜伽
试尝营
养餐
图十一
顾客体验项目
4
、第四步：产后一月专业服务
（此步骤由专业的护 理、营养、育婴等人员完成）
图十二
专业的营养人员在配餐
5
、第五步：产后服务
（此步骤也可与第四 步同时进行，根据康复情况应人而异）
据科学研究显示，孕产期是女人改善体质的一个最佳时 期。因此我们提供女性
健康恢复、体质改善的服务内容，真正做到关注女性健康。
第
9
页
（五）
盈利模式
第一阶段：
提供产品和服务获取利润
通过采取 产后服务、育婴服务、提供相关产品等经营活动，收取服务费用以
及相关产品销售收入。这是会所早期的 营利模式，也是企业创办初期主要的利润
来源。在产品功能调整和提升基础上，实施专业化服务、信息化 操作，并根据顾
客的需求提供人性化的解决方案
.
实现产品和服务的高品质和顾客的高 满意度，最
终实现会所的盈利，同时重点打造“快乐母亲”品牌。
第二阶段：资本运营和品牌扩张
1.
收购那些经营不善的会所，将其进行资产重新组合，实现新的利益增长。
2.
树立自己的品牌，做大企业的无形资产，用品牌效应推动效益增长。
3.
实行连锁加盟，一方面扩大市场占有率，另一方面收取加盟费用。
第三阶段：产品、服务创新和相关市场开发
1.
推出新产品、新服务，如婴幼儿产品、早教等。
2.
开发潜在市场，不断扩大市场份额与拓宽领域。
第四阶段：寻找战略联盟和合作伙伴
1.
与关联企业、利益有关方达成战略同盟，互相协作，实现双赢或多赢。
2.
寻找有实力的合作伙伴，将企业合理扩张。
二、项目可行性分析
（一）市场潜在规模与需求
1.
市场规模
（
1
）
市场不够规范，行业水平层次不齐，没有建立一个完整的体 系，成熟的月
子公司只占整个行业的
1.4%
。
（
2
）
地区分布不均，
86%
在个别大城市，如上海、北京、深圳等。
（
3
）
市场上
90%
为月嫂公司，服务项目单一，服务质量偏低、不够专业。
（
4
）
目前市场需求很大。
据中国统计年鉴数据库显示
2009
年安徽人口出生率为
13.07
‰，在近五年
中人口持续增长，预计将在
2015
年出生率达到顶峰。而
4 3%
的受调孕妇准备近期
聘请专业的月嫂，
32%
的孕妇打算自己和家人一起 带即将出生的宝宝。
第
10
页
（
5
）
市场定价不合理，
据市场调查显示有
73 %
的认为月子市场价格偏高，
价格机
制不透明。
针对以上我们不难 发现月子市场的现有规模严重不足，其数量和质量都不能
满足需求，潜在的市场规模巨大。
（详 见本方案调查报告部分）
2.
消费者消费需求分析
在中国，传统的坐月子方式就是睡在床上，由家人照看着度过产后一两个月
的时间。
传统的“坐月子”的方式不仅使产妇营养跟不上，而且长期的不活动更是产
妇身形难以恢复、起 色变差、皮肤粗糙。
据调查：有
90%
的“80
后”开始逐步进入 结婚生子阶段，与老一辈坐月子诸
多禁忌观念不同的是，现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订 制营养月
子餐。不少准妈妈一方面由于工作太忙，父母不在身边，自己又完全不懂坐月子，
因此 会考虑选择月子会所，对本人和孩子都有好处，也不影响到先生和家人。此
外，一些明星“坐月子”的明 星效应，也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明
星”一样，产后身材恢复迅速。到月子会所坐月子的产 妇往往对月子消费的理念
比较超前。
她们多半是家里无人照顾产妇和新生儿，对产 妇产后护理和新生儿护理又缺
乏经验，同时家庭经济条件相对较好。还有一部分产妇希望自己能在产后迅 速恢
复到孕前状态，冲着月子会所专业塑形、产后体形恢复而来。
图十三
会所工作人员细心与顾客交流并记录其需求
通过市场调查我们还发现，广大孕产期妇女存在的问题和需求：
第
11
页
身体易劳累
哺育需大量营
养
心理易紧张
需正确的疏导
当前孕产期妇
女存在的问题
缺乏育儿
哺育方面知识
长期不活动
身形难以恢复
图十四
孕产期妇女存在的问题
营养膳食
与咨询
心理咨询
与疏导
健康恢复
形体塑身
图十五
孕产期妇女的需求
（二）目标顾客特点分析
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