-丰都县人民医院
2018
年社区卫生服务中心经营管理目标方案
< br>社区卫生服务中心已经走过十年，在全体人共同努力下，已打下一定的基础，
在品牌和特色专科服 务方面形成一定的区域影响力，整体定位已经形成，但很多科
室还是建院时的设备、技术，基本处于淘汰 状况；病人量的减少导致一些底层员工
收入下降，积极性存在问题；部分人员出现岗位疲劳，需要做相应 的岗位调整；周
边二级以上综合医院密布，市场竞争压力加大。鉴于此，结合社区卫生服务中心中
长期发展规划，
2018
年社区卫生服务中心经营工作主要是以流程管理和医疗质量管
理、专科建设为主，以实现甚至超越预定的
2018
年度总目标，必须将总目标细分到
每个月，每一个工作的细节，现将
2018
年经营细分方案细述如下：
一、各项经营总目标（责任人：
XXX
）
1
、
2 018
年全院业绩总目标
12802
万元，计划比
2017
年增长< br>2133
万元，增长
20%
。
2
、专科项目建设： 计划在
2018
年完成产科（
VIP
套餐、无痛分娩）
、妇科（海扶 刀
治疗中心、产后盆底康复及尿失禁治疗）
、骨科（骨性关节炎臭氧治疗、颈椎病
射频 治疗）
、中医康复科（颈肩腰腿痛专科）
、外科泌尿外科（结石治疗、前列腺
增生、包 皮套扎手术）
、外科血管外科（静脉曲张、血管瘤）
、乳腺科（乳腺血氧
影像功能检查 仪、乳腺导管镜）
、内科（臭氧大自血疗法、糖尿病胃转流手术治
疗、高血压专科门诊、肿瘤三 阶梯镇痛及临终关怀）
、耳鼻喉科（扁桃体和腺样
体低温等离子治疗、鼻炎和过敏检测及治疗）
、皮肤科（皮肤美容热玛吉除皱治
疗、仪器治疗）
、儿科（自闭症治疗）
、体 检科（高端住院体检及儿童体检）
、口
腔科（涂氟治疗及窝沟封闭）
、超声科（弹性成 像技术）专科项目的精细化提升，
逐步形成拳头学科群，重点项目雄居地区或深圳医疗市场学术技术水平 的制高
点，带动社区卫生服务中心整体发展。
3
、专科服务提升：病人满意 度达到
100%
、病人服务不满意投诉为
0
、初诊接诊率
100%< br>、总复诊率达
98%
、病人流失率为
0
。
4
、市场目标：
编号
1
2
3
4
项目内容
定点工厂企业（含工伤）
各种形式的健康 体检：企业（工厂、公司、商场、服
务场所等）
、社区、学校等
大医院专家转诊合作
大医院专家转诊：主要以妇科、四维彩超、康复、外
科 微创、骨科颈肩腰腿痛专科、结石科为主
目标数量
50
家
300
家
5
家
30
名
5
6
7
8
9
10
社康中心合作转诊
诊所转诊
大型超市合作咨询点
公立医院合作转诊点
政府等机构合作项目
30
家
100
家
3
家
3
家
2
项
社区义诊及各种市内义诊咨询宣传、体检、讲座活动
30
次
4
、临床科学研究：申报并实施至少一个市级科研课题项目，发表国家级学术论文至
少5
篇。在妇产科、内科心脑血管病、外科肿瘤微创治疗项目基础上，逐步建立
重点学科及开 展临床研究等。
5
、学术基础建设：适当举办或承办专科营销性学术会议（医学会继 教项目）
。
6
、与民政合作开办新婚学校、椎间盘学校、病友俱乐部。
二、
各科每月目标任务（责任人：
XXX
、
XXX
、
XXX，各专科配合）
科室
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十
一
月
十
二
月
合计
产科
儿科
五官
妇科
肛肠
骨外
结石
口腔
内急
男科
皮肤
疼痛
外科
胃肠
中医
体检
美容
合计
2232
186
225
7
066
2804
9
2
0
300
7
06
3
3566
161
333807
2
33545
7
4
3
731
661
343
75
7
0
3
73
5912
3146
51
9
3146
51
9
3
775
82
23
56
7
46
0
2665
7
4
6
7
2
85
7
7
0
2
7
28
6
7
0323
8833
23
717
092
6065
69
4661
69
5801
7
2
61332
7
61332
7
735
99
2
1
1566
32
1011
89
16363
7
151
985
1
79391
182
866
181611
13
7
846
7
23
83
10
7
25
0
1434
7
9
1434
7
9
1
7
21
7
48
2
7
23
9
51
2316
113
3
75
1224
3648
911
3651
7
88
34
77
8
80
334253
7
29
71
008
264
183
0
30
232
90
3154
85
3
3154
85
3
3
7
858
238
130
79
7
84
73
4
20
28
55
1901
25
155
7
44
1422
49
100935
1243
15
101444
1150
9
7
134
829
134
829
161
79
53
268
131
1400
26
2986
49
28
731
1
35
7125
3045
7
8
305035
3363
89
3424
05
453
2
75
309
29
2
309
29
2
3
71150
8
33315
7
209
82
8
3594
03
291
518
360
24
7
354
75
9
4981
0
7
505
632
3454
8
7
4689
54
3
7
2
7
09
3
7
2
7
09
44
7
2
51
0
219
7
01
21016
2
3386
68
2834
82
2
731
7
4
301
7
01
2
7891
1
2930
7
6
2211
93
254
919
26
7
4
99
26
7
4
99
320
998
5
8450
85
556
2
9
7
8611
25
6832
7
6
7
68
534
9366
54
85182
9
6501
7
0
6612
7
5
795
715
7
60
996
7
60
996
9131
95
2
2214
96
153
480
20
53
53
219
2
31
25
16
21
192086
24493
5
2466
39
188
7
0
2
2489
42
21
7
2
49
21
7
2
49
260
698
3
536
77
5144
3
1324
66
131
25
1
1
736
83
151
6
79
1
732
19
1
77
9
7
3
1358
05
1641
42
134
534
134
534
16144
06
1221
11
9336
9
1
7
242
7
153
465
1815
93
178931
186
2
75
2066
75
240
71
0
2366
88
1
77
224
1
77
224
212
669
2
264
739
16
25
04
3958
82
3
7
22
80
35
55
32
293443
33
787
0
34
71
7
8
2
7
4089
3661
53
3169
6
7
3169
6
7
3803
604
191
77
0
120
110
25
7
665
2615
7
2
1
7
6
268
2385
04
28
7
9
72
2383
09
206
603
2
7
4065
225
2
84
225
2
84
2
7
03
406
35888
6
2113
48
3
7
24
89
355
094
3895
01
3836
08
349954
3363
10
3229
12
339
2
83
3419
38
3419
38
4103
26
1
7
091
2
3858
82
3
7
65
82
222
649
3483
95
4098
84
5
751
7
2
2182
71
451
242
203
498
326
2
49
326
2
49
3914
985
4122
3
695
21
9649
9
2
794
1
6844
7
5522
8
5439
5
7
2
016
4850
6
71211
6049
9
6049
9
7
2
598
5
1143
406
1188
406
1182481
1013< br>20
4
87
805
79
73
7
4
593
1091
85
2
0
11798
561
1
1161
7
4
0
113
7
83
88
1
066
8
73
7
1
066
8
73
7
1280
2
484
0
6
5
2
2
2018
年各科每月门诊量：
科室
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十
一
月
十
二
月
合计
产科
2425
2220
3214
3234
3672
3540
3678
3878
3692
3806
3336
3336
40031
儿科
五官
妇科
肛肠
骨外
结石
口腔
内急
男科
皮肤
疼痛
外科
胃肠
中医
美容
1775
1034
2312
2377
2266
2845
2420
1638
1660
1949
2028
2028
24332
680
480
893
770
790
776
738
770
600
704
720
720
8641
3635
3164
5596
5420
5315
5242
5014
4865
4066
4747
4706
4706
56476
91
68
155
137
175
121
100
92
83
92
111
111
1336
475
374
725
586
607
619
625
660
660
685
602
602
7220
185
118
227
252
224
322
337
280
241
286
247
247
2966
514
524
810
756
679
788
791
834
646
822
716
716
8596
4040
2730
4067
3484
3401
4492
3785
2892
2771
3277
3494
3494
41927
332
258
497
452
528
366
466
510
366
400
417
417
5009
397
311
665
691
804
734
818
874
654
864
681
681
8174
367
257
559
535
533
557
702
553
640
642
534
534
6413
983
782
1193
1259
1340
1434
1450
1361
1284
1164
1225
1225
14700
612
395
756
776
498
667
793
791
624
704
662
662
7940
1483
839
1620
1529
1546
1560
1465
1309
1283
1369
1400
1400
16803
31
38
50
30
49
32
38
30
35
42
38
38
451
1
3594
2
3338
2
2289
22427
2
4096
2
3220
21337
1
9304
2
1556
20919
2
0919
合计
18026
2
51025
2018
年各科每月出院目标任务：
科室
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十
一
月
十
二
月
合计
产科
儿科
五官
妇科
肛肠
骨外
结石
内急
外科
胃肠
中医
合计
260
235
294
301
365
329
184
11
115
22
37
52
91
38
5
4
92
197
242
212
271
5
8
10
12
13
331
385
385
218
184
128
11
7
1
415
330
330
3961
155
188
188
2261
6
8
8
101
80
146
134
116
120
13
23
34
46
1
4
4
28
25
58
74
57
4
2
31
35
46
61
51
8
2
25
36
58
59
45
4
1
22
53
46
79
31
1
0
126
100
102
16
43
68
72
49
8
1
19
46
83
61
38
2
1
16
53
53
67
32
2
2
103
114
114
1372
23
66
72
72
42
11
2
21
42
57
68
42
5
2
21
42
57
68
40
5
2
256
501
681
819
490
59
24
809
550
887
907
926
964
935
922
835
954
869
869
10426
2018
年各科每月手术目标任务：
科室
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十
一
月
十
二
月
合计
-丰都县人民医院
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