玻尿酸价格我国网上药店发展现况及原因

2021年2月13日发(作者：北京中医药大学东直门医院)
我国网上药店发展现状及原因


摘要：
网上药店在电子商务高度发 达的时代应运而生，
是医药电
子商务发展的产物。
我国的网上药店市场发展潜力巨大，
但是由于起
步较晚，还处于发展的初期，不可避免的存在一些阻碍和困难。总结
我国网 上药店发展现状的基础上深入地分析了造成这一状况的原
因。

中

关键词：
网上药店；发展现状；成因



1
网上药店的概况



1.1
网上药店



网上药店在电子商务高度发达的时 代应运而生，
是医药电子商务
发展的产物。网上药店（或称虚拟药店、电子药店）是指企业依法 建
立的，
能够实现与个人消费者在互联网上进行医药商品交易的电子虚
拟销售市场，是 医药电子商务的一个分支，属
B2C
交易模式，其主
要功能是网上药品零售和在线药学 服务。消费者可以
24
小时全天候
享受购药的方便。



1.2
网上药店发展历史



网上药店作为药品流通新 的发展方向，
已成为药品销售的一种发
展趋势。
“
网上药店
”
一词最早起源于美国，哈佛商学院毕业生史密斯
在
1998
年创建了全球首家网上药 店
Drugstore
，主营处方药、
OTC
（非处方药）和美容产品，在得 到全球知名风险投资基金
KPCB
的
融资后，迅速规模化发展。此后又涌现出
Soma
和
PlanetRx
，网上
药店迅速成为互联网浪潮中的明星。


在国外，网上药店已经被人们普遍接受。相关数据显示，目前发
达国家网上药店的销售额已经占药店整体销售额的近
20%
。在欧洲
大部分国家，90%
以上的药剂师协会下属药店都开展网上药品预订服
务。
瑞士每销售
5
种药品，
就有
1
种是通过网上售出的。
美国网上药
店经过 十几年的发展，
数量已经达到了
l000
多家，
市场规模将近
170 0
亿美元，约占药品零售市场
30%
的份额，其中最大的网上药店
CVS年销售额更是超过
150
亿美元。



2
我国网上药店发展现状



我国网上药店发展起步较 晚。
2005
年
9
月
25
日，
我国国家食品
药品监督管理局（
SFDA
）正式公布的《互联网药品交易服务审批暂
行规定》（以下简称《暂行规定》
）有限制地认可了网上药店的存在，
为我国网上药店的管制提供了 政策依据。
在我国，
开办网上药店必须
同时取得《互联网药品信息服务资格证书》和《 互联网药品交易服务
资格证书》
，同时网上药店经营内容暂时限制在处方药以外的药品或
服务。



目前，我国网上药店的经营品种主要以
OTC、保健品、医疗器
械、护肤品和两性用品等为主；支付方式主要采用货到付款、网银支
付、 银行或邮局汇款等方式，而支付宝、财付通等第三方支付平台因
其方便快捷也越来越受到商家和消费者的 青睐；
配送方式主要为送货
上门，
邮政包裹和第三方快递公司送货等；
已开展 网上售药服务的网
上药店均配备了执业药师提供在线咨询服务。


相比实体药店，网上药店具有不少优点：
（
1
）品种更全面，为消
费者提 供了更多选择；
（
2
）不受时间和地点的限制；
（
3
）价格 相对较
为便宜，部分药品便宜
30%
以上；
（
4
）有利于保 护消费者隐私；
（
5
）
提供送货上门服务等。
虽然网上药店具有以上 优势，
但是目前我国网
上药店的发展状况和市场规模却不尽如人意。
多数网上药店正在 经历
亏损或处于亏损边缘。



3
我国网上药店发展现状的成因分析



3.1
非法网上药店带来的冲击



国家食品药品监督 管理局在其官方网站上开辟了
“
网上购药安全
警示
”
专栏，不定时发 布违法网站信息。从公布的数据看，
2011
年公
布了
59
家，2012
年则公布了
22
家违法网站，但与数量庞大的非法
网上药店相比 ，
这仅仅只是冰山一角。
而非法网站在关闭后只要更换
IP
地址就可以重新开 张，或者将服务器设在境外，以规避监管。



除了大量非法网上药店网 站，
还有不少商家借助淘宝、
拍拍等网
络购物平台销售假药、
劣药甚至违禁药 品。
由于大多数消费者缺乏专
业知识，
难以辨别网上药店的真实性，
导致上当 受骗的事件屡屡发生，
并将相关责任归咎于整个网上药店市场。
非法网上药店不仅降低了消费者对网上药店的信任度，
也损害了正规网上药店的形象。
非法网上
药店的存在已 经成为影响网上药店发展的一大阻碍。



3.2
行业进入门槛较高



根据《暂行规定》
，在我国开办网上药店必须同时取得《互联网
药品信息服务资格证书》和
《互联网药品交易服 务资格证书》
。
《暂行
规定》
第九条还规定，
向个人消费者提供互联 网药品交易服务的企业