2015试管婴儿群软件测试流程管理规范

2021年2月2日发(作者：左肾上有囊肿影响试管吗)








测试流程管理规范

（
V02
）

文件编号：
BPTGLV02
文件类型：

受控状态：

文件版本：
V02
发布日期：

总

页

数：

编制：李
XX
审核：

批准：

日期
: 2017-04-25
日期：

日期：



修订历史记录

日期

2017-04-25
2017-07-03

















版本

V01
V02









作者

李
XX
李
XX









审核者












说明

初稿

修订




第

1

页

共

12

页








目

录

1.
概要

................... .................................................. ....
3

1.1
简要说明
............... .................................................. ..
3

1.1.1
项目管理的共性
............. ..............................................
.3
1.1.2
测试简述
...................... ...........................................
.3
1.1.3
测试管理的特点
......................... ..................................
4

1.

2

编写目的

............ .................................................. ....
4

1.3
适用范围
............... .................................................. ..
4

2.
测试团队构成

............ .................................................. ...
5

2.1
组织结构
................ .................................................. .
5

2.2
职责划分
.................. .................................................
5

2.3
测试应参与及完成的工作
............. ........................................
6

3.
测试过程

........................... ..........................................
7

3.1
测试流程
.................... ...............................................
7

3.2
测试准备
.................... ...............................................
8

3.2.1
文档说明
.................. ...............................................
8

3.2.2
文档分析
.................. ...............................................
8

3.3
测试计划
.................... ...............................................
8

3.4
测试用例
.................... ...............................................
8

4
测试执行
...................... ...............................................
9

4.1
测试申请（测试准入条件）
............ .......................................
9

4.2

项目测试阶段

................... ............................................
9

4.3
缺陷管理
.................... ..............................................
1
0

4.3.1
缺陷管理流程
........... .................................................
1
0

4.3.3
提交缺陷
............. .................................................. .
1
0

4.3.4
修改缺陷
........... .................................................. ...
1
1

4.3.5
关闭缺陷
......... .................................................. .....
1
1

4.3.6
保留缺陷
....... .................................................. .......
1
1

5.
测试结果分析

.. .................................................. ............
1
1

6
测试退出标准
.. .................................................. ............
1
2

7
约定规则

.................................................. ..................
1
2

8.
结束语

............................ ..........................................
1
2



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2

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12

页








1.
概要

1.1
简要说明



1.1.1.
项目管理的共性：





1.1.2
测试简述

1
）测试概念：

?



测试是为了发现错误而执行操作的过程

?


测试是为了证明设计有错，而不是证明设计无错误

?


一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误

?

一个成功的测试是发现了“至今未发现的错误”的测试

2
）测试目的：

测试的目的决定了如何去组织测试。如果测试的目的是为了 尽可能多地找出错误，那么
测试就应该直接针对设计比较复杂的部分或是以前出错比较多的位置
。
如果测试目的是为了
给最终用户提供具有一定可信度的质量评价
，
那么测试 就应该直接针对在实际应用中会经常
用到的商业假设
。
故应综合评估产品测试的方向。

3
）测试目标：
-----
产品的零缺陷

?


关注点：产品规格功能的实现，性能指标，可靠性，可测试性，易用性等。

?


实现的保障：产品的零缺陷构筑于最底层的设计，源于每一个函数、每 一行代码、
每一部分单元电路及每一个电信号。测试就是要排除每一处故障和每一处隐患，从
而 构建一个零缺陷的产品。








MTBF
不是计算出来的，而是设计出来的

4
）测试意义：

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?

测试并不仅仅是为了要找出错误。通过分析错误 产生的原因和错误的分布特征，可
以帮助项目管理者发现当前设计过程的缺陷，以便改进。同时，这种分 析也能帮助
我们设计出有针对性地检测方法，改善测试的有效性。

?


没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。

5
）测试价值地位

——
采购
——
研发
— —
测试
——
生产
——
销售
——

测试是每项成功产品的必经环节

测试是评估产品质量的重要方法






















产品质量是公司的信誉和品牌象征































公司的信誉和质量决定了公司的发展前景

1.1.3
测试管理的特点：

产品质量标准不准确、任务边界模糊，如何确 定何时进入测试何时结束测试，没有找出
缺陷并不代表产品没有缺陷

项目或产品测试的变化控制和预警分析要求高

转测试的项目产品资料缺失或不完善

产品测试具有智力密集、劳动密集的特点，受人 力资源影响最大，项目成员的结构、责
任心、能力和稳定性对测试执行、产品质量影响很大

测试任务难分配

测试需求人力资源十分稳定，测试不仅是一份技术工作，而且要求对 产品的功能、特性
都需要非常了解。

测试人员可能在地位、待遇等方面受到一些不公平的对待


1.2
编写目的

本文档是测试团队的日常工作规范，
主要侧重测试 工作流程的实施和控制，
明确项目工
程的各阶段测试应参与和完成的工作。
并且对测试 团队中测试架构、
职能、
成员职责进行必
要的说明，通过建立规范的测试流程，测试团 队架构，同时明确小组任务、目标、各小组成
员的具体职责，
对部门测试工作的正常展开起到规 范指导作用，
同时确保项目产品在保证质
量前提下按时交付、降低开发测试管理成本、减少客诉 ，提升我司利润和形象。

1.3
适用范围

本过程适用于测试过程中所有活动，即适用于参与项目的所有人员。

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2.
测试团队构成

2.1
组织结构



2.2
职责划分

角色名称

相关主要任务

规划、建立、维护测试管理流程

制定、改进和维护测试规范和标准

评审和批准产品测试计划，用例和报告

测试经理

指定测试组长，分配测试任务

同其它部门沟通协调，为测试提供内外部资源

掌握项目进度，对测试团队进行指导和监督

全权负责所分配的测试任务

小组内成员指派分配测试任务

协调组内相关工作

对组内成员进行工作上的指导监督

测试组长

代表测试组与其它角色组进行沟通

划分模块，分解任务，完成测试用例概要设计

参与测试计划制定，负责部分用例编写

实施测试用例，执行测试，提交测试记录

编写产品总结性测试报告

参与测试计划制定，负责部分用例编写

测试实施
实施测试用例，执行测试，提交测试记录

工程师

提交测试日报、周报

检查跟踪缺陷处理情况及结果

注：


1.
考虑到测试人手问题，原则上每个测试小组只负责单一项目，
依

实际情况也会做调整负责一个以上项目，
但各项目进度必须要错开

2.依据项目紧急情况，
测试经理可临时从其它组或其它部门协调人
员给予测试支持，保证项目 测试顺利有序进行，正常展开。


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2.3
测试应参与及完成的工作





测试人员的主要职责是对项目及产品的整个开发过程进行监督和检验，
使之能够达到满
足客户 的需求，
因此对于企业来讲是十分重要的岗位。
在国外，
一般测试人员与产品开发人< br>员的岗位设置比例是
1
：
1
，
像微软在开发
wind ows2000
时候使用的软件开发人员是
1700
名，
而专业的测试工程师 有
3200
名，测试开发人员比例高到
1.7
：
1
，由此可 见测试岗位重要性
的不一般。

测试在一家企业中担当的是“质量管理”
角色 ，
及时发现产品问题并及时督促更正，
确
保产品的正常运作。测试是产品开发过程中的 重要组成部分，肩负着如下责任：

1.
参与项目的需求评审、概要设计、详细设计等 阶段并对文档进行评估，从用户体验和测试
的角度提出自己的看法。

2.
编 写测试计划，仔细阅读项目规格说明、设计文档、
使用说明
等，充分掌握产品的性能、
特点、
使用方法、
业务流程等，
制定项目的测试计划，
保证产品测试工作的计 划性与规范性，
并与项目整体计划有机地整合在一起。

3.
编写测试用例， 按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、

重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设

计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作。

4.
搭建测试环境，保 证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测试前的准备工作，

确保测试环境的稳定和版本的正确。

5.
测试执行，
根据测试计划 及测试用例有效执行测试，
并根据产品特点及测试要求，
实施系
统测试、回归测试、验 收测试等，及时发现产品缺陷，评估产品的特性与性能。

6.
进行缺陷验证，准确地 定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决，
与开发、项目管理等
部门反复沟通测试情况，督促 解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善产品功能。

7.
进行测试日报、测试周报等相应文档编写与输出。

8.
编写测 试报告，对测试结果分析，通过测试，掌握产品具有的能力、缺陷、局限等，

对产品质量给出 评价性的结论与意见，整理测试文档，填写产品测试报告
,
编写测试总

结，为产品开发和项目成果提供总结性意见。

9.
归档项目资料、测试总结、测试经验与技术，分享经典缺陷。

10.< br>对
测试技术的研究，
开发合适的测试工具或自动化解决方案，提高测试效率。

11.
参与产品架构和代码的评审工作，并提出改进意见。

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