LH 试管移植面试官管理体系

2021年2月1日发(作者：供精试管生儿子)


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XX
公司

面试官管理体系






目

录

一、面试官队伍建设
. .................................................. ..............................................
3
1.1
面试官队伍建设项目立项

............ .................................................. .......................
3
1.2
面试官队伍建设流程

............................ .................................................. ...........
5
1.3
面试官队伍建设流程关键活动说明

.............................................. ...............................
7
1.4
面试官队伍建设流程重点、难点活动操作指引

................. .................................................
10
二、面试官队伍管理
.......................... .................................................. ....................
11
2.1
面试官组合原则
................................................. ............................................
11
2.2
面试官管理制度
.................... .................................................. .......................
13
三、附件一：面试官管理体系支持 文件与工具
......................................... .................................
16
3.1
项目立项书

................................ .................................................. ..............
16
3.2
面试官甄选通知样板
................................................ ........................................
19
3.3
面试官候选人甄选标准

................... .................................................. .................
20
3.4
部门面试官候选人提名表格

......................... .................................................. .......
21
3.5
候选面试官名单汇总表

.... .................................................. ................................
21
3.6
面试官培训计划

.............................. .................................................. ............
22
3.7
面试官培训与考核通知

................................................. .....................................
23
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3.8
面试官考核评估标准

............................ .................................................. .........
24
3.9
面试官考核评分表

... .................................................. ....................................
25
3.10
面试官聘用函

...................... .................................................. .....................
26
3.11
项目总结

.............................................. .................................................. .
27
3.12
面试官请辞表

............. .................................................. ..............................
28
3.13
面试官请辞确认函

............................. .................................................. ..........
28
四、附件二：面试官培训资料
........... .................................................. ...........................
29
4.1
面试官培训内容列表

............................ .................................................. ..........
29
4.2
面试官培训材料

.... .................................................. ......................................
29






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一、

面试官队伍建设

1.1
面试官队伍建设项目立项

【项目名称】

面试官队伍建设项目

【项目编号】
xxx-xx

【项目目标】

在
xx
年
xx
月
xx日之前，确定
xx
位公司内部面试官

【项目关健路径图】
< br>面试官队伍建设项目关键路径图
开始
结束
人
力
资
源< br>部
面试官甄选
面试官培训
面试官考核


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【项目立项分解】

项目资源需求

任务编号

任务名称

任务目标

关键活动

负责人

任务起止日期

特殊资源需求

1
2
1
、项目立项申请

2
、面试官甄选通知下达

确认
xx
位合格候
面试官甄选

3
、候选面试官名单汇总

选面试官

4
、候选面试官初选资格审核

5
、确定候选面试官名单

1
、制定培训计划

完成培训并解答完
2
、培训前资源准备

面试官培训

候选面试官问题

3
、培训与考核通知下达

4
、实施培训

1
、组织考核

2
、统计考核结果

确认
xx
位合格面
3
、
确定面试官人选并向面试官人选发布
面试官考核

试官

确认函

4
、将项目结果报人力资源部存档

5
、撰写项目总结







3



备注：

总体项目费用预算：


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1.2
面试官队伍建设流程

【流程说明】

1
）流程名称：面试官队伍建设

2
）流程任务节点：面试官甄选

面试官培训

面试官考核

3
）流程内容：

?

确定人力资源部在面试官队伍建设流程中需要负责的关键活动；

?

确定各部门在面试官队伍建设流程中需要负责的关键活动；

?

确定在面试官队伍建设流程中需要用到的标准工作文件及关键工具；

【流程目的】
规范面试官甄选、培训及考核流程，指导面试官队伍建设的实际工作。

【应用范围】
本流程适用于
XX
人力资源；

本流程用于指导建设面试官队伍以及其他部门中高层用于了解面试官队伍建设流程。



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【面试官队伍建设流程图】

面试官队伍建设流程
项目立项

开始
面试官甄选

面试官培训


面试官考核


项目总结
结束
人
力
资
源
部
⑥确定培训计< br>划
①项目立项
②甄选通知
下达
④候选面试官
资格审核
⑤候选面试官
名单汇总
⑦培训前资源
准备
⑧培训与考核
通知下达⑨培训实施
⑩面试官考核
⑾考核结果
统计
⑿聘用函发送
⒀项目总 结
其
他
部
门
③推举名单
提交
3.2
面试官甄选通知样板
3.6
面试官培训计划
3.7
面试官培训与考核通知
4.1
面试官培训内容列表
4.2
面试官培训资料

标
准
文
件
3.1
项目立项书
3.3
面试官候选人甄选标准
3.4
部门面试官候选人提名表格
3.5
候选面试官名单汇总表
3.8
面试官考核评估标准
3.9
面试官考核评分表
3.10
面试官聘用函
3.11
项目总结
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1.3
面试官队伍建设流程关键活动说明

编号

关键活动

活动说明

执行部门


关键工具

见附件

HR
3.1
面试官队伍建设
项目立项书

见附件

面试官甄选通知下
达

?

确定选拨人数

?

填写《面试官甄选通知》

?

下发《面试官选拔通知》和《面试官候选人甄选标准》

HR
3.2
《面试官甄选通
知》

3.3
《面试官候选人
甄选标准》

?

各部门阅读《面试官候选人甄选标准》

见附件


相关部门

3.4
《部门面试官候选
人提名表》

①

面试官队伍建设项
?

撰写面试官队伍建设项目立项书

目立项

?

报人力资源部经理审批

②

③

候选面试官名单提交

?

确定部门面试官候选人

?

填写
《部门面试官候选人提名表》并提交至人力资源
部

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④

候选面试官资格审核

?

审核各部门提交的名单是否符合
《面试官候选人甄选标
准》

HR

⑤

汇总面试官名单提交

?

汇总各部门《部门面试官候选人提名表》

?

填写《候选面试官名单汇总表》

?

规划培训时间

见附件

HR
3.5
《候选面试官名单
汇总表》

见附件

HR
3.6
《面试官培训计
划》

见附件

⑥

确定培训计划

?

规划培训安排

?

制定培训计划

?

确定候选面试官培训人

4.1
《面试官培训内容
HR
列表》

4.2
《面试官培训资
料》

⑦

培训前资源准备

?

根据《面试官培训内容列表》准备培训资料

?

安排培训场地及所需硬件资源

⑧

⑨

培训与考核通知下达

培训实施

?

下达培训与考核通知

?

确认各部门候选面试明确培训与考核通知

?

实施培训

HR
HR


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?

培训现场管理支持

见附件

?

准备考核视频短片

3.8
《面试官考核评
HR
估标准》

3.9
《面试官考核评
分表》

⑩

面试官考核

?

实施考核

?

提供现场指导

⑾

面试官考核结果统计

?

对面试考核结果进行打分、统计

?

确认合格候选人

?

填写面试官聘用函

?

发送面试官聘用函到各面试官候选人处

HR
相关部门


见附件

⑿

面试官聘用函发送

HR

3.10
《
面
试
官
聘
用
函》

⒀




项目总结

?

撰写项目总结

HR

见附件

3.11
项目总结

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1.4
面试官队伍建设流程重点、难点活动操作指引


②

面试官甄选通知下达

难点：确定公司候选面试官队伍人数

候选面试官的人数计算需根据面试者的数量和面 试天数来决定。以一组三
个面试官每天面试六人，
面试官的淘汰率为
20%
来 计算，
[
（面试官总人数
*80%
）
/ 3]*6*
天数
=
面试人数。



⑦

培训前资源准备

难点：建立内部“候选面试官”培训人



初期“候选面试官”培训由夸克项目小组协助完成，但后续整个面试官管
理体系 必须由人力资源部经理或人力资源部面试组负责人完成对“候选面试
官”的培训。因此，需尽快建立公司 内部的“候选面试官”培训人，具体措施
可参考如下：

1
、录下夸克
“候选面试官”
培训视频，
人力资源相关人员不断学习并熟悉
“候选面试官”培训；

2
、人力资源部在部门培训项目中增加“招聘面试培训主题”
；

3
、订阅面试面试类书籍，发予各面试官，提升“面试官”的面试技能；












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二、

面试官队伍管理

在标准化、规范化面试官队伍建设流程后，企业面临的问题是如何去 管理面
试官队伍，保证面试官队伍的正常、有效运作。鉴于此目的，夸克对面试官队伍
的管理主 要从两个方面来进行管理，
一为面试官组合原则、
一为面试官管理制度。
以下内容，将 根据
XX
的实际情况设计以上两个方面的内容。


2.1

面试官组合原则


面试官组合原则条例

一、制定面试官组合原则目的

1.1
从面试官着手，减少在面试过程中对应试者的非客观、非真实评价；

1.2
最大限度的保证面试工作的客观性；


二、面试官组合方式

2.1
由人力资源部、用人部门的负责人在面试官队伍中抽取
3
名面试官组
成
1
个面试组；


三、面试官组合原则

3.1
性别搭配

3.1.1
保证三人面试组中需具备男、女面试官；


3.2
职能小组搭配

3.2.1
保证三人面试组由来自不同部门的面试官组成；

3.2.2
保证三人面试组中一人来自人力资源部门、一人来自用人部门、
一人来自其他部门；


3.3
级别搭配

3.3.1
保证三人面试组中由来自不同职位级别的人员组成；

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3.3.2
避免三人面试组由同一职位级别的面试官组成；


3.4
专业背景搭配

3.4.1
避免三人面试组都同是技术工作背景或同是管理工作背景；

3.4.2
注意技术与管理背景面试官比列的搭配；


3.5
性格特点搭配

3.5.1
尽量协调三人面试组中各个面试官的性格特点；

3.5.2
尽量使三人面试组中的面试官性格特点能够互补；


四、面试官组合工作模式


4.1
打分原则

4.1.1
面试过程中，每个考官单独问应聘者问题并分别给应聘者打分，
提问原则 为“从过去看未来”
；

4.1.2
三个考官的评分分值相加除以
3
取平均值为某个面试者的最后得
分；

4.1.3
超过平均分的面试者被录用，未超过平均分的被淘汰；


4.2
面试组争议处理

4.2.1
采用总经理一票否决制；










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2.2

面试官管理制度

面试官管理制度

一、总则

1.1
适用范围


适用于公司内部面试官队伍的日常管理。

1.2
目的


规范面试官队伍的工作开展，完善面试官管理体系。


二、面试官的聘用与离退

2.1
面试官的聘用


2.1.1
聘用原则：
自愿

2.1.2
聘用方式：
通过内部举荐、
内部甄选、培训、
考核确定面试官资格；


2.1.3
聘用时间：
1
）一旦获得面试官资格，则聘用时间为在司期间；

2
）
若获面试官资格自身提出请辞，
则聘用时间在解除面
试官一职之日起停止 ；


2.2
面试官离退


2.2.1
面试官请辞
：在面试官不想继续承担面试官一职时，可向人力资源
部提出 申请；


1
）
请辞流程：
填写面试官请 辞表报人力资源部面试组审批，
人力资源部
面试组在接到面试官请辞单后在
5
个工作日内向请辞人
发出请辞确认函并做好相关记录，则请辞人自动放弃面
试官资格。
（见附件
3.12
《面试官请辞表》
；
3.13
《面
试官请辞确认函》
）


三、面试官的职责

3.1
配合人力资源部年度面试工作安排
,
协助人力资源部完成年度面试工作；

3.2
遵守面试官管理制度，遵守面试流程，尽心尽职完成每一次面试面试工
作；

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3.3
在面试官面试过程中保持公平、公正、客观的作风；

3.4
面试官应回避面试认识的或有关系的面试者，不得隐瞒与面试者的关系；

3.5
在人力资源部有需求的前提下，协助培训与考核新面试官；

3.6
在部门内部面试官短缺或企业面试官短缺的情况下，面试官应服从人力
资源部的安排，不能请辞；

3.7
积极充实自身面试知识，丰富经验，对人力资源部关于面试事项的更新
内容进行学习；


四、面试官的权利

4.1
面试官有权享有公司规定的面试官津贴；

4.2
面试官有权对公司的面试官甄选、培训、考核与管理提出建议；

4.3
面试官有权对公司的面试流程、面试流程提出建议；

4.4
面试官有权提出放弃面试官资格一职；

4.5
面试官有权享受人力资源部提供的关于面试面试方面的课程培训；



五、面试官储备要求

5.1
在完成年度人员面试规划后，人力资源部需确定面试官队伍的补充要
求；

5.2
人力资源部需确定各部门最少面试官人数，
在年度面试之前充实面试官
队伍；

5.3
各部门面试官短缺时，
各部门应当主动向人力资源部提出申请，< br>要求举
荐部门内部人员参与面试选拨与培训；




六、注意事项

6.1
人力资源部享有对面试官队伍的管理、建设、监控等职能；

6.2
人力资源部有权修改面试官管理制度，
并修改面试流程，
但人力资源部
需在更 新完文件后，以书面陈述的形式或面试官队伍内部宣导的形式，
完成对修改事项的通知；

6.3
未取得面试资格的个人不能参与面试，只能旁听，并不对面试人提出任
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