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安神幼儿园如何正确处理幼儿矛盾所引发的家长之间的纠纷工作

作者:陕西保健网
来源:http://www.xapfxb.com/yuer
更新日期:2021-01-31 09:13

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2021年1月31日发(作者:蟹足肿)
幼儿园如何正确处理幼儿矛盾所引发的家长之间的纠纷工作

身为幼儿教师要时时教育 、叮嘱幼儿之间要团结友爱,即便如此,在幼儿之
间还是会经常会出现幼儿争抢、打闹行为,同时还会引 发幼儿家长之间的一些
大大小小的矛盾,此时我们就要科学、冷静的处理幼儿家长之间的矛盾。

事件一:

今年十月末,新入园的小班孩子严严在玩玩具时,因争抢玩具,把巍巍小朋
友的耳朵咬破了,当时老师看到要发生争抢,便快步走过去制止,但孩子动作
之快,在老师过去 的同时,已经将另外一名孩子耳朵咬破了。当时一名老师马
上将受伤孩子带到保健室,进行简单处理,同 时与两名家长取得联系,说明情
况,老师并向受伤的孩子家长道歉,虽然受伤家长没有很生气,但为了让 幼儿
园与受伤孩子家长安心,我们带领孩子与家长到医院进行检查,大夫诊断为:
没什么事,不 用打针吃药,等伤口自然愈合就可以了,不必惊慌,不会有什么
后遗症。于是我们就都放心了。但我们园 领导并没有就此就解决完此事,在孩
子在家休息的几天里,我们委派老师买了一些食品到受伤孩子家中看 望、不断
打电话询问,家长被我们感动了,说老师们工作真的很认真负责。于此同时,
我们还耐 心劝导咬人孩子的家长工作,起初是咬人孩子的爷爷接的电话,当时
爷爷说话很冲、也蛮不讲理,说:< br>“事情是发生在幼儿园的,与我们没有关系,
我们不管!

当时听到这样的话,
身为幼儿老师的我们,
内心真的也是十分气愤,
但我们忍住心中的不满,耐心劝导多次 并与严严的其他家长联系,说明情况,
因为孩子的父母都在外地工作,最后是孩子的奶奶来了,我们又与 奶奶进行沟
通:孩子在幼儿园发生咬人事件,我们幼儿园老师的确有一定的责任,但身为
幼儿的 家长也应对此事表示一个态度,不然被咬的孩子家长内心也会觉得不舒
服,于是严严的奶奶在我们的礼貌 、耐心劝导下终于主动买了些孩子喜欢的食
品,去探望巍巍小朋友,就此此事划上了一个较为完美的句号 。但通过此事,
不断的提醒我们要时时刻刻看好幼儿,对幼儿进行品德教育,不断学习如何更
好 的做好家长工作。

事件二:

大班的两名家长在早晨幼儿入园后,开始争吵 ,声音越来越大,园领导闻
声后,马上上去劝住,经了解后,我们得知:浩浩的爸爸说
:
在幼儿园几年来,
浩浩一直受乐乐的欺负,昨天幼儿接走后,在幼儿园操场上玩,又被乐乐欺负
了,昨天妈妈回家后很生气和爸爸说,于是爸爸气不过第二天就等乐乐的家长
来,想好好的理论一番, 而当天正好也是乐乐的爸爸送的孩子,他的爸爸认为,
两个男孩之间打打闹闹是正常的事,不必大惊小怪 ,于是两个家长之间发生了
争执。

看到这种情况,我们园领导主动去解决家长之间的矛盾:


1
)劝 家长停止争吵。教师首先劝住两位家长:
“有什么情况,咱们去会议
室说。在这里争吵多不好呀 !
”然后,把他们引到安静的房间里,了解情况;同
时,请班级一名教师把孩子带到活动室,照 看孩子。


2
)梳理家长的情绪,指导家长学会正确处理孩子间的纠纷。具 体做法如
下:



孩子间发生纠纷是常有的事,
比如都想 第一个上滑梯、
都想看同一本书等。
家长应该体谅孩子。教师和家长是幼儿行为的观察者和引导 者。如果孩子间发
生小的纠纷,如推搡等行为、不要急于干涉,要给孩子一个自己解决问题的机
会。如果发现纠纷升级,再给幼儿以及时的指导。很多时候,当家长还在面红
耳赤、大动干戈的时候,孩 子可能已经和好如初了。


作为家长,无论自己孩子的“不友好”行为是大是小,都应该给幼儿以正

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