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皮肤疾病业务现状分析及发展的思考
皮肤科业务现状及发展策略思考
皮肤是人体是大的器官
皮肤科业务的“疆土”是最大的
但
占有这片疆土的“部队”各有不同,有点类
似军伐混战
公立医院皮肤科实际上只是占领了
有这片疆土
的一小部分“土地”
“皮肤科相关业务”产业链现状
皮肤科相关业务
产业链现
状皮肤病治疗
——
皮肤护理
——
皮肤美容
(基础阶段)
人人需要
花小钱
短期花
医生承担
(中级阶段
)
中级阶段
都市人需要
花大钱
天天花
社会人士承担
(高级阶段)白领需要
花更多的钱
反复花
少数医生和
多数社会人士承担
3
“皮肤科相关业务”产业链现状的思考
“大而散”—
大而散”
市场大
、
经营散、市场主要不在公立医院皮肤科
市场大
各大商场一楼最大的柜台是什么?
化妆品柜
大街小巷到处能够见到的是什么?
大街小巷到处能够见到的是什么?
全国在册的美容院有
158
万家
电视报纸最多的医疗广告是什么?
皮肤病、美容、化妆品、性病
经营散
公立医院:医院中的“小科”
民营医院:民营医院的主流
美容院:
各处街道比比皆是
化妆品:
各大商场的亮点
中国皮肤科
“两极分化”
现象大医院的大专家:
地位高:
(
1
)
大医院的大专家:
地位高:
病
人排队、文章大、
成果大
小医院的小医生:地位低:
半路出家不少、收入少(
2
)
全国皮
肤科
学术活动多,
学术活动多,
会议多,
基层医院
内部学习少
(
3
)
民营机构
财源滚滚,
公
立机构
“第三世界”
(4)
少数皮肤科
是医院的品牌科室
多数皮肤科
是医院的可有可无科
室
8
为什么会产生两极分化现象?
临床皮肤科
-----
是一个有“弹性”的学科
向病人提供的
医疗服务手段与层次具有“弹
性”
做医生的职业追求可以选择“弹性”
,向病人提供的医
疗服务
< br>手段与层次具有“弹性”
(
1
)同一疾病,不同的心理需求和消费能力,需采取 不
同
的治疗方案
(
2
)同一疾病,不同医院皮肤科可能提供的治疗档次也
)同一疾病,
完全不
一样:
完全不一样:
A
:可能只是“对症处理”
,
可能只是“对症处理”
B
:也可以在“对
症处理”的基础上,兼预防和美容
:也可以在“对症处理”的基础上,
向病人提供的医疗
服务
手段与层次具有“弹性”
手段与层次具有“弹性”
如中重度痤疮的治疗:
如中重度痤
疮的治疗:
低端治疗:口服药物
+
外用药物
对症处理)
外用药物(
低端治疗:口服药物
外
用药物
(对症处理)
中端治疗:
口服药物
+
外用药物
外用药物
+
医学清痘修复精华
中端治疗:
口服药物
外用药物
医学清痘修复精华(对症处理)
对症处理)
高端治疗:口服药物
+
外用
药物
医学护理(洁面乳→爽肤水→
外用药物
+
医学护理
高端治疗:口服药物
外用药物
医学
护理(洁面乳→爽肤水→清痘修复精华)
修复精华)
(对症处理兼预防与舒适感)
对症处
理兼预防与舒适感)
外用药物
+
医学护理
最高端治疗:口服药物
+
外用药物
医学护理(洁面
乳→爽肤水→
最高端治疗:口服药物
外用药物
医学护理(洁面乳→爽肤水→
清痘修复精
华)
强光治疗红色印记
强光治疗红色印记、
清痘修复精华)
+
强光治疗红色印记、点阵激
光治疗疤痕
对症处理兼预防与美容)
(对症处理兼预防与美容)
为什么具有弹性?
首先我
们来分析:
皮肤科业务是满足人类的
什么需要?
人有哪些需求?
原始本能:
”生存”与”
性”
最基本需求:
食、衣、住、行
更高需求:
“面子”
:面部皮肤、高档服饰、高档酒店、
高档车子、
职位等
人的基本需求是相对容易满足的,市
场是低附加值的
人的更高需求
(特
别是面子需求)是相
对不容易满足的,
市场是高附加值
的
为什么说人类满足基本的需求是重要
为什么说人类满
足基本的需求是重要
反而是低值
低值?
反而是低值?食:
10
元足已吃饱
衣:
100
足已穿
暖
住:打地铺也能住
行:走路、骑自行车也能行
电子手表:满足功能需要→
50
元
瑞士机
械表:
满足情感需要→
5000-20
万元
人类健康的需求生命是最根本的,
每个人需要
不致残是
重要的,绝大多数人需要
皮肤病的治疗不是每个人都重视
但止痒、止痛是重要的
“面子”
不是每个人需要的,但一旦需要,
往往具有消费潜力
皮肤科相关业务是满足人类较高层次
需要
!!
皮肤科业务消费的三个层次:基本需求:解决难受:皮肤病治疗
更高需求:解决难
看:面部皮肤病的治疗
情感需求:追求更靓:皮肤美容
完全有可能做出高附加值!
!
做医
生的职业追求可以选择
弹性”
“弹性”
做医生的职业追求可以选择“
做医生的职业追求可
以选择“
弹性”
弹性”
可以做一个“混日子”的皮肤科医生
可以做一个“混日子”
(
1
)
误诊不一定误治,激素能撑半边天
)误诊不一定误治,
(
2
)门诊应付病人很容易
)
(
3
)
门诊质量监督不容易
)
(
4
)看小病无大差错
)
做医生的职业追求可以选择“
做医生的职
业追求可以选择“
弹性”
弹性”
可以做一个有品位的现代皮肤科医生(
1
)掌握皮肤病的
现代治疗技术
)掌握皮肤病的现代治疗技术
(
2
)对同一疾病,根据不同患者的心理需求及
消
)对同一疾病,
费能力提供最优化的治疗
费能力提供最优化的治疗
(
3
)对面部损容性
皮肤病,尽量考虑美学与美容
)对面部损容性皮肤病,尽量考虑美学与美容
治疗
面对如此
有弹性的现状,
大部分县、
市公立医院皮肤科
的现状是什么
?
公立县、
市医院皮肤科现状
1
、
缺专科基本药品及护肤品
2
、
缺乏继续教育,
对新技术掌握不够
3
、
缺高档设备:
如激光
3
、
缺医院话语权:整形美容科“抢走”皮肤美容
激光
4
、缺检查手段:病理、真菌培养、性病
检查、
过敏源检测等
5
、缺治疗手段:光疗、局部注射、外科手术
为什么这么“缺”?
1
、
医院领导不会主动支持
-------
因为不是医院的“基本需要”
2
、医生觉得也还混得下去、不
积极申请
3
、
各类厂商不愿意做
“小生意”
为什么缺乏继续教育?绝大多数皮肤病诊断较简
单,治疗难,
但治疗原则容易把握,所以不会有大的医疗风
险
(外科、内科等其他学科则
不然)
治疗好应付:激素能撑半边天
为什么皮肤美容顾客少
? 1
、医生不懂、反而“顾客”
懂
医生不懂、
反而
“顾客”
医院没有宣传
, 2
、
医院没有宣传
,
美容院有标牌
化妆品有广告
医
院没有专业场地、
3
、医院没有专业场地、人员和产品
美容院具有:
4
、美容院具有:
专业
咨询师、
舒适场地、
利益刺激、
专业咨询师、
舒适场地、
利益刺激、
服务流程
如何发展?
1
、
美好未来意识:
有梦想才有追求
、
美好未来意识:
2
、
竞争意识:
皮肤科是一个弹性学科,
、
竞争意识:皮肤科是一个弹性学科,
不可能原地踏步,逆水行舟,
不可能原地踏步,逆水
行舟,不进则退
3
、市场意识:我们的病人或客人,有很多去向,
、市场意识:我们的病人
或客人,有很多去向,
我们如何去争取这些资源值得我们思考
皮肤科的亚专科:按特色技
术分类
皮肤美容
皮肤激光
皮肤外科
皮肤真菌
皮肤性病
皮肤病理
按病种常见度分类:
1
、
皮炎、湿疹
、皮炎、
2
、皮肤附属器官疾病
、
3
、丘疹、脱屑性皮肤病
、丘疹、
4
、病毒性
皮肤病
、
5
、色素性皮肤病
、
6
、荨麻疹及药疹
、
7
、真菌性皮肤病
、
8
、性病
9
、大疱性
皮肤病
10
、结缔组织病
11
、皮肤血管炎
11 12
、结核性皮肤病
13
、神经性皮肤病
14
、皮肤
恶性肿瘤
面对如此多的技术!
面对如此多的技术!
面对如此多的病种!
面对如此多的病
种!
如何发展?
何发展?优化常见病的治疗!
!
优化常见病的治疗!
!
防范少见病的误
诊!
!
防范少见病的误诊!
!
发展“面子”工程
!!
发展“面子”工程
发展总策略
1
、保证专
科药物的临床使用
2
、积极开展医学护肤
3
、不断进修学习、把握治疗细节
4
、专科设备引
进先便宜设备开始
逐渐引进高档
5
、医疗新技术先从常见病、安全性好的项目开始
6
、重视
医患沟通
一、保证专科外用药品少数口服药
1
)外用强效激素:
外用强效激素:
外用免疫
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