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看病最慢的医生——记北京天坛医院乳腺科主任王丕琳

作者:陕西保健网
来源:http://www.xapfxb.com/yuer
更新日期:2021-01-15 17:57

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2021年1月15日发(作者:【辣椒辣手怎么办】辣椒辣手最有效的方法)
看病最慢的医生——记北京天坛医院乳腺科主任王丕琳
【阅读提示】
她被称为看病最慢的大夫,病人都说等多久都值。她潜心研究医疗服务的艺术,倡导
朋友式医患关系,用一颗仁心温暖了无数患者。她所在的科室延续7年做到医疗服务零投诉,
被评为医 院优质护理星级病房。她,算是北京天坛医院乳腺科主任王丕琳。
坚守原则的医生
乳腺科是天坛医院最小的科室,惟独4名大夫,但它的名气却并别比神经外科小。王
丕琳每周看两个上午的门诊,其他时刻几乎都在手术室和病房。去年,她共做了560台手术。
按照规定,每次门诊她只挂20个号,但由于病人太多,她总要加到40多个号。但是,
不管有多少病人 ,她给每个病人的时刻基本上510分钟。所以,她被称为看病最慢的大夫。
刚开始, 有的病人因为等候时刻太长,常常抱怨,甚至说她没本领。但是,当他们亲
自体验了王丕琳的看病过程, 就再也别抱怨了,反而说等多久都值。为此,王丕琳每次门诊
都要到下午一两点钟,连饭也顾别上吃,就 又上了手术台。
王丕琳看病有个原则,别摸病人别开单。不少乳腺病人一进诊室,就要 求做CT检查。
而她总是先摸病人,再决定是否做检查。关于别需要做检查的病人,她就告诉患者:你全 然
别需要做检查。滥做射线检查,反而容易致癌,省下钞票去旅游多好啊。
别 该做的检查坚定别做,别该开的药坚定别开,这是王丕琳坚守的底线。有的病人说:
我别怕花钞票,你给 我用最贵的药吧。王丕琳解释说:最贵的药未必是最好的,最合适你的
药才是最好的。我知道你有钞票, 但谁挣钞票也别容易,别能白费啊。
医患沟通的艺术
乳房是 女性的第二张脸。乳腺疾病患者除了承受疾病痛苦外,还承受巨大的心理压力。
为此,王丕琳制造了全程 心理干预的治疗模式。
王丕琳制定了医患沟通的细则:入院当天赋予支持治疗;确诊后 沟通制定治疗打算;
手术前进行放松训练;术后安慰鼓舞;换药过程中营造轻松气氛;化疗前进行脱发心 理预处
理;出院时对患者的饮食、日子锻炼及佩戴义乳等进行指导等。
关于乳 腺癌患者,大夫怎么告知病情是一门艺术。王丕琳运专心理学中的脱敏治疗法,
巧妙地解决了这一难题。 当患者来就诊时,往往差不多预感到事情不行。王丕琳总是先告诉
患者:你长了一具东西,但究竟是什么 ,还需要进一步观看。先做个穿刺,才干知道究竟好
不行。等到穿刺结果出来后,证实是乳腺癌,王丕琳 就会特别谨慎。她让患者把家人都叫来,
在一具肃静的环境里,和大夫护士一起谈病情。她先把检查单交 给患者,让她自己看结论,
等患者有了心理缓冲后,她再郑重地陈述病情。在医护人员和亲人的陪伴下, 患者往往就可
不能感到孤独无助,也可不能有过激情绪。然后,她再拿出治疗方案,和患者及家属商议。
王丕琳特别善于安抚患者。有一次,她进行夜查房时,一位乳腺癌患者拉住她的手别
停地哭,原来改日要化疗了,她胆怯脱发、恶心、呕吐。王丕琳和患者沟通之后,告诉护士
改日等她来 了再输液,但别要告诉患者是化疗药。翌日一早,王丕琳来到病房,坐在床边和
患者聊起家常。乘她们聊 得开心之际,护士悄悄把化疗药输上了。半个小时后,输液结束。
王丕琳说:你的化疗药差不多输完了, 我也要上手术了,有感受吗?患者吃惊地说:太好了,
一点感受也没有啊。
一生一世的朋友
在乳腺癌患者中,不少人家庭经济困难,难以承受高额的医疗费用。为 此,王丕琳总
是想方设法落低费用,尽量别让患者放弃治疗。
一些医药代表来 推销药品。她咨询:那个药有什么特点?对方回答:价格贵,提成高。
她立刻就摇头。对方别解地咨询: 你竟然喜欢廉价的?她说:固然了。患者基本上我的朋友,
朋友来了,确信别能用最贵的。
2008年10月,来自内蒙古的曾女士因患乳腺癌住进医院。她家庭贫困,身上只带了
几千元钞票。夫 君、相公悄悄告诉护士,他们别想治了,次日就出院了。回到眼力后,曾女
士给王丕琳打来电话,希翼她 救救自己。为此,王丕琳亲自给曾女士的夫君、相公打电话,
说:你们是一家人,别治病最受损失的是你 ,今后亲孩子也会恨你,你忍心吗?快过来,我
们一起想方法。于是,夫君、相公借了1万元,又带着曾 女士重返病房。王丕琳精打细算,
处处给她省钞票。并且,她还向中国防治乳腺癌基金会递交了救助申请 ,获得了1.3万元善
款。最终,曾女士完成了6期化疗,总费用别到3万元。现在,那个三口之家日子 得很幸福。
最近,在曾女士来京复查时,她的夫君、相公给王丕琳带了一袋山核桃,并羞愧地说:在妻< br>子最需要我的时候,我却躲避了,是您救了我们全家!
王丕琳还有一具原则,别 收患者的红包。手术前,不少患者总是适应地给她塞红包,
说是表示谢谢。王丕琳就告诉患者:我还没为 你服务呢,你谢谢我什么呢?你这是对我别信
任。我做人是有原则的,你别让我为难。我们是一生一世的 朋友,朋友相处还需要钞票吗?
听了她的话,患者就别再坚持了。




3月12日植树节活动策划方案
一、活动主题:绿色、氧气、健康、时尚;
二、活动主办单位:XX;
活动协办单位:XX;
三、活动时刻:2005年3月12日(星期六)8:40——14:00;
四、集合地方:XX
植树地方:XX;
楼盘参观地方:XX;
五、交通工具:大吧车接送、自驾车;
六、种植树种、数量:公孙树,40棵;
七、活动流程:
109:00:XX步行街集合;
209:15:发誓;
309:30:动身;
409:30――10:30:XX(参观过程中领取干粮和矿泉水);
510:30:到达植树地方;
610:30-13:30:植树活动开始,内容如下:
A、植树造林;
B、互动游戏;
C、媒体现场采访活动主持人、会员和阳光100俱乐部负责人;
D、业主代表说话;5、14:00:活动完毕,会员自由合影,乘车
返回XX酒店;

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