西安无痛人流哪家好婴幼儿游泳馆规章制度

2020年10月18日发(作者：黄子华)
婴幼儿游泳馆规章制度


【篇一：婴儿游泳馆管理规定】

婴儿游泳馆管理规定

发布日期：[2011-5-8] 共阅[2277]次

欢迎各位宝宝来此健身，为了宝宝的安全和健康，维护正常的泳馆经营秩序，请年轻的父母自觉遵守《婴儿游泳馆管理规定》，并服
从工作人员的引导和管理。

1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检，凭妇保院核发的健
康体检手册进行游泳 消费，无法出具的本馆恕不接待。

2、严禁有apgar8分的新生儿、有新生儿并发症，或需要特殊治疗
的婴儿 、胎龄小于32周的早产儿，或出生体重小于2000g的新生
儿 、皮肤破损或有感染的新生儿 、感 冒、发烧、感染、拉肚子、脚
易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染（具传染性）
进行游泳，如有隐瞒病史者，产生后果自负。

3、游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品 ，不宜携带贵重物品进
入婴儿游泳馆，否则责任自负。

4、严禁携带有毒有异味的物 品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游
泳馆；不得携带各种宠物、动物进入泳馆。

5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生，请勿大声喧哗，馆内严禁吸烟，
不随地吐痰，严禁将果皮、果壳、口 香粮等带入婴儿游泳室，不得
随意丢弃杂物。

6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品，如有损坏或遗
失须照价赔偿。

7、凡团购组织前来游泳的，请先拨打本馆的服务热线，避免耽误您
宝贵的时间。

8、保证浴巾以及其它用品的正常运营及卫生情况。

9、迎接宝宝时，热情友好，主动赞美 宝宝，免费为宝宝量身高，称
体重，并为父母倒茶。家长等候时，服务员应周到地为其介绍婴儿
游泳馆的其他服务项目，做好推销工作。

10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”，宝 宝离馆时，应引导家
长到收银处，交还钥匙牌，顺利结帐。客人遗留物品，服务员应及
时交还客 人或馆长，不得私拿。

【篇二：婴童游泳馆岗位职责】


店长前台职责

一 日常工作职责：

1.卫生清洁与检查：做好售货区 域的清洁消毒工作，并保持售货区
域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；

2 每天不定时整理商品，做好清点工作，及时补充库存；注意物品
保质期；补货时需考虑物品销售状况，以 便控制进货数量；

3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入
货及账目清点工作；

4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单；

5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明；

6.客人接待及安排； 摄影部接待及引导；

7.店内促销及节假日活动策划安排执行；

8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的
记录；

9.应聘人员面试及录用通知

游泳管理师工作内容

一 工作职责：

1 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；

2 做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作；

3 记录毛巾清洗消毒 时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大
毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟， 保持干燥。阴
雨天或周末客人较多时，可使用烘干机； 4 宝宝游泳资料的管理保
存更新，表单及时补充；

5 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；

6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；

7.新员工培训，考核（包括宝宝服 务流程和注意事项，安全培训，
育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）；

8. 员工排班安排及管理

二 工作须知：

1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信
息。

5. 不得对外透露会员资料、信息。

6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

三 新员工考核内容：

1.专业技能（被动操，抚触，洗澡）

2.服务流程

3.育儿知识

员工日常工作内容：

1． 每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同
时进行；

2． 更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，
浴池干净无灰尘，无杂

物；泳圈，毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；

3． 打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉；关闭门窗，
打开空调，确保温度在

26-28℃左右，方可放宝宝进入；

4． 游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，
性别姓名，体验还是办

卡会员，所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；

5． 确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服
务，服务流程为：自我介

绍→为宝宝脱衣，保留尿不湿（秋冬季节保留内衣）→被动操（0-6
月龄小泳池宝宝）→套 泳圈，放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动
操（0-3月龄）→观察好时间并引逗宝宝转身，运动→合适 时间放洗
澡水，让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入
沐浴池→为宝宝洗澡 （时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适
当加快）→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不 湿衣服（新
生儿需增加肚脐护理）→将宝宝交给家长（嘱咐喝水，在外面休息
会再走以防着凉） →放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置

6． 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关
闭所有电器和锅炉房

须知：

2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理
人员；

3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；

4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室；

5.不得对外透露会员资料、信息；

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除 日常宝宝护理
和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊；

7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新
店内活动，适时推销；

8．了解基本宝宝护理和育儿知识（如辅食添加时间，种类，出牙注
意事项，黄疸湿疹奶癣护 理，感冒腹泻护理和注意事项）；

9.服务要做到面带笑容，热情周到，遇到容易哭闹的宝 宝，要有耐
心，真诚地安抚，引逗，实在哭闹不止，可暂停服务，让其家长安
抚，并在边上帮忙 ，待其情绪有所缓和，再继续服务。

相关育儿知识：

1. 新生儿黄疸 2.宝宝奶癣与湿疹的区分

3宝宝感冒的护理及注意事项 4.宝宝腹泻的护理及注意事项

5.辅食添加时间，顺序 6.出牙大致时间，注意事项

7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办 8.宝宝不肯喝水怎么办

9.缺钙缺锌的解决方案

【篇三：婴儿游泳馆前台礼仪制度】


婴儿游泳馆前台礼仪制度

一、前台接待

1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信
息。

5. 不得对外透露会员资料、信息。

6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

7. 不得私自更改消费账单、现金收据等票据。

8. 不得利用工作之便贪污、挪用公款。

二、语言要求

如：1)欢迎语：

————欢迎您参观宝宝游泳馆，有什么可以帮到您的？请问有预
约吗？有收到过我们的免费体验券吗？（是谁的就通知谁接待，通
知不到就让当班人接待或经理接待）

————欢迎您光临，请问您是试游还是参观，麻烦您做一下来访
登记，我们健身顾问带您参观介绍 ————您好

————早上好

————晚上好

————再见，您慢走

3)征询语：

————有什么可以帮到您的？

————我能为您做些什么吗？

————如果您不介意，我这样办行吗？

————这是您要的东西，请问还有什么吩咐吗？

4)答询语：

————好的，是的

————好的，您稍等，我马上去办

————对不起，请稍候

————对不起，他不在，请您留下联系电话（或请您留言）

————请您多提宝贵意见

————实在对不起

————打扰您了

————很抱歉，让您久等了

————对不起，我对此深表歉意

————再见，欢迎您下次光临

————再见，祝您“节日愉快”