卡介苗是预防什么的上海三级医院门诊预约服务现状及建设设想

2020年10月16日发(作者：汤逸)
上海三级医院门诊预约服务现状及建设设想
■ 杨 丽①杨佳泓①杜 宁①何 萍①赵 蓉①郑培永①于广军②


【摘 要】【摘 要】分析和总结目前上海市三级医院门诊 预约服务的主要特点，
包括覆盖范围、预约方式、预约服务管理等，并调查了各所医院对下一步建设市级统一预约平台的需求。在此基础上提出了对上海市三级医院门诊预约体系
的设计，应是市级统一 预约平台与医院自主预约服务结合，逐步扩大门诊预约
覆盖范围，提供多元化的预约方式，统一预约业务 规范，并积极探索合规公益
的第三方参与合作模式。

【期刊名称】中国医院

【年(卷),期】2014(000)002

【总页数】3

【关键词】【关键词】三级医院 门诊预约

研究与报告

Author’s address：Shanghai Hospital Development Center, No.2,
Kangding Road, Jing’an District,Shanghai,200041,PRC

积极推进门诊预约诊疗体系建 设是深化医药卫生体制改革、强化医院科学管理
的重要举措，同时也是坚持以患者为中心，构建和谐医患 关系的内在要求。本
研究对目前上海市三级医院门诊预约服务现状及需求进行调查和分析，并在此
基础上设计三级医院门诊预约体系。

1 资料与方法

在文献检索和专家 讨论的基础上，采用自设问卷方式和访谈法相结合，于2012
年1月对上海市34所三级综合性医院、 专科医院和中医医院进行问卷调查，