手术服务流程及术语

2020年10月15日发(作者：贾俊)

手术服务流程及术语
1. 前台导医携缴费收据、手术通知单、手术同意书至护士 站，主班护士微笑起身：“您好，
欢迎光临至美，我是护士某某。”核对姓名、性别、收费单、手术通知 单、手术同意书，：“您
请跟我来。”带顾客至观察室或VIP室，开空调，开电视，倒水，询问：“您 感觉这个温度
还行吗？，请问您喜欢看什么节目？请喝水？我们这里有糖，您可以吃点糖”：“您请在此 休
息一下，我们马上给您做术前准备。”出观察室或VIP室。
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术前检察：T、P、R、BP及既往史和女性周期性变化等。
照相：根据照相工作的服务流程。（重脸术）
治疗；遵循医疗工作的服务流程。
手 术室护士携病历等进入手术室准备：如手术无菌包、开空调（调到舒适的温度）、开
音乐、携输液架至手 术床旁、5ml利多卡因一支、1ml肾上腺素一支、一次性使用无菌外科
橡胶手套2副（7#、6.5 #）、5ml注射器（4.5#细针头）、无菌盐水、钢尺、牙签、标记笔、
碘酊、诗乐氏消毒液、碘伏 等。
6. 带客人至手术室，为之更鞋、扶上手术床、为之带上帽子、盖好毯子；同时给予心理辅导“您好，请听下音乐，马上就为您手术，您不必紧张”。（按手术需要更衣、备皮、清理发
辫等） 同时提醒顾客关机，讲明手术时不能接听电话的原因，并保管好客人的贵重物品。
7. 换洗手衣，戴 上口罩、帽子：“您好，我是医生助理某某。”严格遵循无菌操作原则、查
对制度，戴无菌手套做面部消 毒工作：“现在我要为您消毒了，会有点凉，会有点味道，这
是消毒液，您放心，消完毒之后您的手是不 能碰脸的，如果您有什么不舒服的（痒）可以告
诉我们，我们来帮您解决。”
8. 消毒：如重睑的顾客： 先消毒眼部（手术切口部位），然后逐步向四周福射扩散消毒整
个面部，消毒两 次，第二次消毒重复第一次的方法，但面积小于第一次；然后铺巾（由远至
近）；提醒顾客：“开无影灯 了，可能有点亮，您把眼睛闭上，您请放松，您可以慢慢的适应
一下。”
9. 准备3号刀柄 、15号刀片、小有齿镊、眼科小弯剪刀、小精细剪、小弯止血钳、持针器、
无菌盐水、盐水纱布棉球， 接电凝，医生打麻药前：“马上要跟您打麻药了，请您尽量的放
松，不要紧张，”切开后需要用电铃止血 时必须提示：“这是电凝的声音，是医生在为您止血。”
协助医生手术，正确无误的提供医生所需的物品 与器械，纱布止血，剪线，包扎伤口。
10. 巡回护士随时观察手术中顾客情况，对无影灯，并与医生配合默契，手术毕：告诉顾客

“您的手术很成功”。
11. 告知术后注意事项：“您的伤口7天内是不能沾水的，明天就 可以拆下眼睛上的纱布，
要保持伤口干燥，练习睁眼睛，进营养而清淡的饮食，禁辛辣等刺激性的食物； 您给我们的
联系方式一定要准确无误，我们会跟您打术后回访电话的。”清洗器械并擦干、擦油、打包< br>消毒；协助护巡回士清理手术室，彻底清洁地面、台面，处理污物 ，将已被污染治的疗巾
浸泡后交与卫生员漂洗、晒干、整平后打包消毒。手术室行紫外线空气消毒。
12. 送顾客至观察室，给予冰敷创面，并告知：“48小时内给予冰敷，每次三十至四十五分
钟，每天三次；冰敷时注意防止冻伤。”
13.
治疗、护理完毕，送顾客至楼梯口，提前 按好电梯：“您请慢走，希望您早日康复！”清
理观察室或VIP室，并和卫生员做好终末处理，做好交 班
登记以及术后回访登记。





小学少先队组织机构
少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大 队
长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方
案：
一、成员的确定
1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优< br>秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。
2、中、小队长由各班中队 公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11
名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行 选举。小队长各班各小
组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队< br>长几名。
3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学
生 先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。
4、在班级公开、公平选 举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队
长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。
二、成员的职责及任免
1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、 外班
的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追
逐打闹、攀 爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老
师。
2、班主任在各中队 要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队
长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁 的等等，根据你班的需要自行
定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管 理，
让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的

任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。
3、大、中、 小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，
如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的 表现撤消该同学中、小队长的职务，
另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举 。
4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队
部门优秀干部。