母婴用品调查报告

2020年10月14日发(作者：焦建春)
母婴用品调查报告
一 、发展现状
（一）. 国内现状

1 、发展现状

（1）.发展现状：育儿消费是每个家庭的刚性需求
据国 家权威结构的调查显示：我国每年将近3000万左右的新生儿出生，其中8-36个
月的婴幼儿约有4 500万儿童约有3.2亿，加上三千万左右的孕妈妈，每年消费达800亿人
民币。中国内地0-3岁 婴幼儿共计7000万，这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童
产品市场前景非常广阔。同时，作 为婴幼儿产品的消费主体，随着城市化进程的不断加快，
中国城镇家庭0-3 岁婴幼儿人数也在逐年上升，整体发展空间广阔而又充满挑战。
现在母婴店的消费者群体主要 是8090后年轻父母，大多数家庭只生一个孩子，因此
更强调优生优育，他们宁可自己节衣缩食，也舍 得为孩子花钱。这个年龄段新生儿父母一般
受到了良好的教育，即使手头不充裕，也仍要选择品质优的产 品，而这类产品的利润较高。
2014年0-3岁宝宝家庭月均育儿支出达1,000元以上 ，各年龄段育儿支出差距不大，
育儿支出占家庭总体收入11-13%。与此同时，不同城市和不同年龄 段妈妈的家庭月均育儿
支出差异不大，说明育儿消费是每个家庭的刚性需求。
国家二胎政 策的实行，对未来母婴市场发展利好。在未来1-2年里，有17%的妈妈表
示有生二胎的计划，显示未 来母婴市场前景乐观，仍有巨大的潜在发展空间。
（2）.消费渠道选择：母婴店仍是消费者最常购买孕婴童产品的渠道
2014年母婴店仍是消费 者最常购买婴童产品的渠道，相较去年母婴店的比例有进一步
提升,各城市在各渠道比重上略有差异。
从母婴店与网络购物渠道的优劣势进行比较，“产品质量有保障”、“产品齐全”、“产
品 分类清晰容易找到”、“购物环境好”成为母婴店的主要优势，“购物便利”、“送货上
门”、“节约时 间”、“价格便宜”成为网络购物的主要优势，其中“价格便宜”是消费者
支持网络购物渠道的核心因素 。


（3）.消费发展趋势：价格、服务、口碑成购物关注焦点
价格成为影响消费者购物决定的最首要因素之一，2013年“价格便宜”在消费者选择
网络购物的因素 中排第4位，而2014年已跃居第1位。而从母婴店来看，2013年“价格
比较贵”在消费者不选择 母婴店购物的因素中只排第4位，去年同时跃居第1位，显示消
费者对价格的敏感度在快速提升。
从服务而言，母婴店最吸引消费者的“宝宝游戏”、“儿童玩耍区”、“产品试用体验”
及 “育儿讲座”服务项目位置与2013年基本一致，但消费者更希望得到多元化的服务项目。
而从信息获 取方式来看，朋友推荐取代网络成为消费者获取孕婴童产品信息的最首要渠道，
这提示我们需要更加注重 口碑营销。


（4）.消费选购因素：品质安全和舒适仍为核心因素
总体而言，“品质安全”是消费者在选购各因母婴产品是最看重因素。在选购奶粉、辅
食时 ，消费者同时看重产品的“营养成分”;在选购孕妇装、童装时，同时看重产品的“舒
适性”。除此之外 ，“环保”因素在消费者选购各品类产品时的排名有显著提升。

2、
国家对母婴用品的政策
为贯彻落实国务院关于进一步加强婴幼儿乳粉质量安全工 作的部署，2013年9月，国家质
检局发布《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》，公 告内容具体包括以下五
点：
（1）、本公告所称婴幼儿配方乳粉指婴儿配方乳粉、较大婴儿和幼儿配方乳粉。
（2）、对华出 口婴幼儿配方乳粉的境外生产企业应按照《进出口乳品检验检疫监督管
理办法》(质检总局令第152号 )、《进口食品境外生产企业注册管理规定》(质检总局令第
145号)及《质检总局关于公布〈进口食 品境外生产企业注册实施目录〉的公告》(质检总局
公告2013年第62号)的规定，办理注册。自2 014年5月1日起，未经注册的境外生产企
业的婴幼儿配方乳粉不允许进口。
（3）、进口婴幼儿配方乳粉，其报检日期到保质期截止日不足3个月的，不予进口。
（4）、严 禁进口大包装婴幼儿配方乳粉到境内分装，进口的婴幼儿配方乳粉必须已罐
装在向消费者出售的最小零售 包装中。
（5）、自2014年4月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国
法律法规 和食品安全国家标准的，一律按不合格产品做退货或销毁处理。
3、
市场前景
预计到2020年，中国母婴消费市场规模将会超过2万亿，成为全球最大的母婴消费市
场，这也就意味 着市场需求还在保持快速的增长。全国性知名母婴连锁主要分布在一线城市，
或者二线城市的A类商场， 在三线城市尚属空白地区，这位地方母婴连锁提供了巨大的机
会。
母婴店是一个特殊消费 人群，不能当小卖铺一样经营，需要精细的商品搭配，人性化的
服务，专业的经验指导，了解市场走向， 才更容易成功。
二 、母婴市场现状分析

（一）. 跨境母婴电商

总部地点
经营范围
运营模式
项目优势
制约因素


















（二）. 国内母婴用品专卖店相关分析

总部地点
成立时间
经营范围
母婴坊
南京
2001年
拥有婴童服饰、床上用
品、穿戴用品、 孕产妇用
品、哺育用品、洗沐护理
皇家贝贝

2006年
1.母婴用品“一站式”购
物
爱婴岛

1998年
所有商品涵盖四大类，十多个
品种，数十个品牌，近 5000
1、食品类：奶粉、辅助食品、
包含营养辅食、洗护用品、种单品。
用品、童车童床、玩具、喂养用具、孕妇装、内衣
家居品等十余系列5000
多个品种
系列、养颜塑身、益智玩
具、护理用品、婴儿服、
安全防护、纪念品系列
2.母婴“生活馆”
从开设母婴健康课程、配
制孕期、产后修复期及哺
乳期 营养食谱、孕期健康
胎教到产后塑身、婴儿泳
疗、婴儿按摩、婴儿早教、
婴儿发艺等服 务
保健品…
2、用品类：婴儿日用品、防
尿系列、孕产妇日用品及服
饰…
3、服装类：婴儿服饰、儿童
服饰、童鞋…
4、玩具类：图书音像、童车
检皇家贝贝测、孕妇保健、床及寝具、玩具、学习用具…
经营模式
运营规模
儿童百货连锁机构 儿童百货连锁机构 儿童百货连锁机构
全国直营连锁店223家，加盟
连锁店1家
全国大概有400多家店 覆盖400多个二、三级市
场，授权的“皇家贝贝”
专卖店已达1000余家
项目优势 广泛涉足婴童产品的研
发、生产、婴童科学护理
及早期寓教于乐等领域 < br>国内规模最大、品牌最多、
服务最好的母婴用品公司
之一，连续5年以最快的
发 展速度发展成为行业的
龙头企业

制约因素


（三）. 西安母婴用品专卖店


总部地点
成立时间
经营范围
乐友
北京
1999年
销售的商品包括童装、孕
食品、喂养用品、洗护用
3万余种单品。
小飞象
陕西
2006.9
提供0-6岁婴儿食品、保
用品、洗护用品、玩具、< br>内衣、产后恢复、美容美
体、学习用品、喂养用品、
纪念品、礼品等一体的专
业 母婴连锁机构，产品品
项20000余种，注册会员
超过120万个家庭，总经
营面积 2万余平米
经营模式 采用“连锁店+网上商城
+APP”的线上线下全渠道
的经营 模式，为消费者提
供一站式专业服务以及
便捷舒适的购物体验。
连锁店 全力打造四 网融合的市场营销
管理体系，通过把实体母婴用
品销售网络、多媒体电子商务
交易网络 、物流服务管理网络
和会员关系管理网络融合成一
个有机的整体，形成中国最大
好孩子
江苏昆山
1989
婴儿推车、儿童三轮车、学步
车、汽车安全座椅、婴儿 床和
婴儿鞋服、洗护用品、哺育用
品
装、玩具、车床椅、奶粉、健品、辅食、尿裤、 喂哺
品、纸尿裤等共16大类，童车、图书、音响、童装、品等80多个品类、3000余款商
的母婴行业平台
运营规模 乐友现与全球21个国家
超过530多家供应商建立
合作 ，截止2014年12月，
乐友门店达到400余家，
网上商城注册会员数量
超过50 0万人。
陕西有80家连锁门店，
全国连锁门店有130家
在全中国设有34家分 公司、近
3000个自营专柜，覆盖31个
省市自治区的逾千家大卖场和
百货公司，以 及逾万个母婴产
品专卖店，拥有好孩子品牌专
卖店和一站式购物平台
motherca re、妈妈好孩子。
项目优势 中国孕婴童行业领先的
全国连锁零售企业，也是
首家 O2O全渠道母婴用
品零售商
市场占有率 好孩子在中国市场的占有率按
销量计 占27.2%，按销售金额
计占41.2%，遥遥领先于第二
名的3%，连续20年位居第一；
在北美市场的占有率按销量计
占55.1%，按销售金额计占
34.2%，连续14年 位居第一；
在欧洲市场的占有率按销量计
占17.4%，按销售金额计占
24.2%， 连续7年位居第一。
制约因素 进口产品各个店面品类
不一，品类也不齐全，易
断货
1.没有网络平台；
2.进口产品各个店面品
类不一，品类也不齐全，
易断货

母婴用品一站式购齐 好孩子是全球最大的婴儿车供
应商

三 、项目周边百货公司、超市调查分析


名称 金鹰、金花
百货公司
市
经营范围 主要经营婴童服装、鞋帽、玩具，包括辅助食品、日常用品、日常护
少量经营部分用品、童车等 理用品、婴童服装、童车、纸尿裤
等
销售方式 以专柜、代销的形式销售 销售方式以货架陈列和端架陈列
为主
位置 经营位置在商场中处于劣势，基本
上在5、6楼以上
产品因分类不同处于不同的位置，
相对陈列面积较小，无明显品牌优
势，消费者购物很不方便。
项目优势 其优势是购物环境 优越、装修档次
高，商店品牌知名度高，在消费者
心目中有很好的信誉，容易树立良
大 卖场、超市在消费者心目中有较
好的信誉，客流量大。
超市
华润万家、卜蜂莲花、大润发等超
好的品牌广告效应

制约因素 1.产品单一，严重不能保证消费需
求产品单一
2.价格贵
1.产品品种和规格比 较简单，单一
产品销售量较大，商品包装简单且
大容量，突出量贩优势，缺少个性
化产 品，严重不能保证消费者特别
是高档消费者需求；
2.产品因分类不同处于不同的位
置，相对陈列面积较小，无明显品
牌优势，消费者购物很不方便。
3.没有专业导购

四 、项目定位

结合高新项目的实际情况，由于母婴消费品群体的特 殊性，该行业需要人性化服务、
便利式营销、亲情式营销（例：儿童亲子娱乐主题专区）等主动销售方式 ，再加上产品的多
元化和个性化满足顾客的需求，相信只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。

五 、结论意见

综合以上的数据显示，目前母婴市场的还是相当 有潜力的，我们应该结合高新区域消
费者的特点做好以下几方面的借鉴，从而在各大孕婴店中做出自己的 风格。
（一）、 目前孕婴市场缺乏专业度，除了大型连锁孕婴店配有相对专业的售货员以外， 小
的孕婴店、商场和超市没有专业的人员讲解，货品也不专业，在消费者购买商品时不能及时
给 予专业的建议，导致购买核心集中在消费者之前的使用品牌上，如果赶上缺货，就会出现
客户的流失。
（二）、超市和小的孕婴店以国产大众品为主，价位相对于进口品牌来说比较便宜，质量方
面也 都可以和进口品牌媲美，只是大多数消费者因为品牌知名度而不去接受它，宁愿选择价
格高昂的进口产品 ，进口品牌利润小，对于小商家来说都不愿意上货；而且大部分小的孕婴
店都是推荐自家品牌，如果之前 没有用过或者听说过，消费者也是难接受第一次的尝试。
（三）、连锁孕婴店品类多而且齐全，进口品 牌相对也多，但是由于进口产品价位的透明化，
优惠性不大，只能依靠活动来拉升销量。结合连锁企业的 体制管理，做好售货员的培训工作，
除了专业知识的培训外，还要懂得收集重要的市场情报反馈，这样对 于店面的长期经营给予
足够的市场支持，同时在消费者的心目中也能进一步的巩固对店面的忠诚度，在后 期的替代
品和新品推荐上将会有很大的推动作用。
（四）、高新周边居住人口类型，主要以白 领为主，消费档次处于中、高档次，又是年轻一
代80、90后的聚集地，是高消费、高追求的一代。所 以店面的装修和布置上有所突破传统
店面陈列的话也将是一个突破点。同时结合满额送货上门、专一的服 务热线等将服务性发挥
至最大，也是提高消费者忠诚度的有利方法。
（五）、结合西安市场， 一个专业的，服务好的，高品质的母婴“生活馆”也是比较缺乏的。
可以参考皇家贝贝开设母婴健康课程 、配制孕期、产后修复期及哺乳期营养食谱、孕期健康
检测、孕妇保健、胎教到产后塑身、婴儿泳疗、婴 儿按摩、婴儿早教、婴儿发艺等服务，再
加上亲情式营销，来提升店面知名度和消费者的忠实度。